从2015年开始做整装，到2016年的14万客单值，到现在的26.5万客单值，沪佳的成长我们有目共睹。能够从0做到上海装企第一梯队，这背后肯定离不开它的掌舵人李刚。早在2015年，沪佳李刚就看到了整装市场这一风口，成立沪佳后仅用三年时间就从籍籍无名一跃成为上海知名装企，足以证明沪佳李刚想改变行业现状的决心和真正服务百姓的赤子之心。

沪佳李刚：转战家装，直击行业痛点

董事长李刚，生于山东，长于安徽。大学毕业后进入一家安徽上市公司，1999年来到上海，开始经营文化传媒产业。事业上一帆风顺的他却在自己的几套房子装修上烦心事不断。根据李刚回忆，他的一套房子装修最初签订合同的工期只有一年，最后却装了五年，最终结算金额还翻了一倍。

经过一次次烦心的装修后，李刚的感受是，即使装修合同签的非常规范，但是在采购环节、管理细节上不能形成模块化、流程化、体系化，更重要的是设计师缺乏引导，在房屋设计和材料选择上让业主的选择的范围过于宽泛，也就成为了装修行业事故多发、投诉不断的原因。看清楚了家装过程里存在的问题后，沪佳李刚觉得他能改变这个行业。

沪佳李刚：真正服务百姓

反观家装行业，每年都有家装公司因为经营不善或者交付问题引起各种纠纷，尤其是近两年互联网家装低价竞争导致资金链条中断而跑路的企业频繁出现，给家装行业带来不良的影响，最终的受害者总是广大百姓。

面对沪佳现状，李刚认为自己“已经成功了一半”，万里长征已经迈上了正轨。2017年沪佳的装修营收超过10亿元，连带家居业务总额超过15亿元。虽然沪佳服务的装修业主已经年近万户，但是投诉比例相对较少，投诉比例3.1%，在装修行业中算是比例很低的。但是李刚仍然不满意，“这些虽然不是真正意义的质量问题，可能是服务细节不到位，尤其是沪佳设计师对业主的引导不到位，在这些方面沪佳还有改进的空间。但是反应出来就是沪佳还没有真正的做到让老百姓更加省心省力，性价比更高。”

沪佳李刚：整合市场资源战略合作

数据显示，家居行业有4万亿的规模。2017年因二手房交易大幅下滑，加上精装房的不断增量，直接导致2018年装修市场份额会有25%的整体缩水。与此同时，受到家居一体化和新零售的驱策，整个家居市场格局都在不断产生变化。

李刚对平台与资源整合的解释是，“现在提倡绿色装修，砸墙切钢筋的、铝合金、木材、瓷砖、大理石切割等空气污染及噪声污染源仅仅上海市就超过3700个，政府一定会尽快驱赶和摈除。未来如果能借助政府的力量把3700个污染源整合到20个以内，而且具备完善的切割能力、消防能力、隔噪音能力的专业切割场地，对市区环境将会带来巨大改变，这也是政府所希望的”，也是沪佳未来要整合百家家居建材品牌企业的驱动力。

家装型企业想要成功，就一定要将跨界思维、用户思维和大数据思维结合起来，这也是沪佳目前正在做的。沪佳李刚认为，整装在家装市场是的崛起速度很快，这侧面反映了用户不断增长的需求，或许整装是中国家装行业开始产品化，实现行业效率升级的重要实践。沪佳李刚对沪佳的未来以及家装市场的未来十分看好，因为在百亿级装企现身之前，制定行业规则的人将会获得最大的发展潜力和空间。

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