私域运营专家探马SCRM细数爆款社群营销活动

近日，企业微信客户管理系统探马SCRM上线了“群获客”与“群打卡”两个新功能，全面盘点了社群营销活动玩法。

很多企业都通过企微社群来构建私域并促进转化，但作为一个社群如果长期没有活动、没有交流，群成员很容易没有归属，就会屏蔽社群甚至退群，好好的一个社群就这样沦为了“死群”。所以，需要通过定期的社群营销活动来活跃社群氛围，让用户养成看群的习惯，留住用户，才能提高产品的曝光量，促进社群转化。今天，探马君就盘点下“那些爆款的社群营销活动的玩法”，帮你花式打造社群活动!“群获客”与“群打卡”是探马SCRM系统刚更新的功能，社群场景下很常见，大家可以重点了解下：

群获客：快速提升群内用户量

群获客是通过任务奖品和现金红包的方式，激励用户进群，完成邀请任务领取奖励，为社群快速引流。有两点优势：一是新好友无需添加企微就能入群，即扫码或点击链接直接进入社群，加群路径更短，减少用户加群成本，快速入群。二是新用户自动打上标签，记录入群方式，利于做群成员的精细化运营。群获客主要针对公域获客和私域引流到到社群的两个使用场景，直接关联探马群活码，遵循群活码本身的分配规则，能快速提升群内用户量：一是通过老用户推广，员工群发活动链接给老用户，老用户直接点击链接入群，进群后生成个人裂变海报，分享海报邀请其他用户进群，完成任务后领取奖励。

二是将公域用户转移到私域，做新用户的渠道推广。创建海报或链接发到各个渠道，引新用户参与活动，新用户再生成个人海报，邀请自己的好友进群。

打卡：养成群成员习惯

企微社群【打卡】是为了养成群成员某个习惯性的行为，来促进用户留存在社群中。比如，常见的早起打卡、学习打卡等，用奖励激励用户完成连续打卡，主要应用在教育、电商、零售行业的社群中。打卡活动在探马SCRM后台即可创建，打卡方式支持关键词、图片、视频和点击链接。用户可回复关键字或点击链接的形式即可参与打卡。

打卡活动虽然能起到让群成员相互鼓励、相互促进的作用，也会出现群成员打卡坚持不下来，导致活动失败，这里有两个关键因素需要特别注意：

打卡的周期长度适中

一般打卡活动以7—30天居多，太短达不到效果，太长用户坚持不下来。如每天都要打卡，周期可以短，如最短7天，最长21天。

打卡奖励吸引力大

完成打卡后的奖励要有吸引力，可以设置阶梯奖励，如连续打卡7天获得什么，连续打卡21天将获得什么。探马SCRM的群打卡与【积分商城】相关联，用户完成打卡任务即可获得对应的积分奖励，攒满积分可以直接前往积分商城兑换奖励。当然，用户也可以在打卡页面查看自己的打卡进度，活动公开透明。在打卡进度处，还标记了“倒计时天数”增加活动将结束的紧迫感，页面下方的“排名”，利用用户间的攀比心理，来激励参与打卡活动。

最后，想要知道打卡活动的效果，管理员可以在探马SCRM后台查看本次打卡活动的打卡人数、打卡次数和赠送积分数，利于做统计复盘，为开启下一次打卡活动提供数据的参考。

社群积分：刺激消费及复购

在【打卡】活动中有提到，打卡可以获得积分。除了打卡外，群成员还可以通过消费、访问内容、互动沟通等获得积分，用积分可以在积分商城兑换奖励，可以培养群成员的忠诚度，并养成消费习惯，提高群转化。

拼团：促进社群即时转化

拼团即用户与好友或陌生人一起以更低的价格拼单购买商品，借助于“爱占便宜”的心理吸引用户下单。拼团活动适用于以转化为目的的社群，甚至有的公司会建立专门的“拼团福利群”来留存用户，可以在社群中定时推送拼团活动，鼓励群成员彼此间拼单、分享好友拼单，活跃用户氛围的同时，促进即时转化。拼团的价值点在于分享，用户为了拿到价格的优惠，愿意将拼团分享给自己的好友，基于好友推荐，为商品增加了信任背书，缩短决策时间。

优惠券：直接促单留用户

优惠券作为常规的促销手段，广泛应用在电商行业，很多社群活动都会使用，特别是对产品持有观望态度的群成员，优惠券能有效缩短购买决策，营造购买的氛围，并刺激群成员消费。商家可以在社群内发放优惠券，突出“社群专享”，在促进群成员下单的同时，也能用优惠留存住用户，进一步提高商品的转化。

分销：减少流量成本并快速触达

分销是将企业产品的推广费用拿出一部分作为佣金，给到推广员或分销商，通过“分享+信任”的模式，让他们不断的帮助企业拓客售卖，一般教育行业、电商行业与医疗保健行业的公司使用较多。

例如，新东方就在社群中做过分销活动用于推广售卖课程产品，设置了阶梯奖励，降低用户的前期投入成本并引导用户追加投入，如推1单赚400元+叠加送100元奖金，推广24单可赚9600元+叠加投影仪等，去提高课程的转化率。

裂变活动：用户爆发式增长

裂变活动是基于社交关系，让用户发动好友传播，让其也成为公司的用户。裂变营销成本低、效果持久，用好了绝对是一个涨粉神器。在创建裂变活动时，要强调出利益点，这能给用户带来什么，并构建信任，缩短活动路径，去提高群成员的活动参与率，活跃社群的同时，促进用户快速增长。探马SCRM 就能为大家提供免费的裂变工具，无需再找其他付费的平台，包括引流员工企微的【企微获客】和引流公众号的【公众号获客】，简单易用还吸粉快。

红包：盘活用户造氛围

红包在社群中的应用场景很多，比如新成员入群、活动预告、打个广告都可以在社群中先发个红包，提高营销消息的触达效果。或者在社群中每个固定时间发小额红包，比2块钱20个包，领到后手气最佳可减钱或优惠，把群内氛围造起来，这个可作为日常活动，提高群成员的粘性。除了常规的红包外，探马SCRM系统还有“企微获客红包”，在“企微获客”的活动中将红包作为奖品，“邀请XX好友，领取XX现金红包”对用户的冲击力更大，提高活动的参与效果，促进拉新。

抽奖：促进社群活跃

抽奖也是社群中常用的促活手段，抽奖奖品可以设置成大额消费券、满减券、商品免单券，还可以做一些品牌周边，或是有足够吸引力的商品，让更多的群成员参与活动。