——共促消费公平 共享数字金融

近日，华夏人寿南通中支积极开展2022 年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

在活动前期，华夏人寿南通中支通过在职场悬挂横幅、LED循环显示宣传口号、制作荧光板以及客服大厅电视循环播放宣传海报等丰富多样的形式开展宣传,营造宣传氛围。活动期间，该公司在全辖范围内开展了“3.15”消费者权益保护诚信教育宣传会议，通过宣传最大诚信原则、“代理退保”风险提示等内容，讲解如何正确引导客户告知，包括告知后如何准确的提供相关病例资料等，细致地探讨合规经营的重要性。同时更要警惕“退保黑产”等损害消费者合法权益，严重扰乱保险市场正常经营秩序的违法行为。

该公司在客服大厅特设立“爱心柜面-老年人优先窗口”，同时在客服大厅摆放轮椅、老花镜等便民设施和消毒酒精、口罩、额温枪、洗手液等防疫物资，并对临柜老年人开展风险提示，面对面指导其华夏保险官方微信公众号的操作流程，切实展现该公司对特殊群体的服务与关爱。

为了持续扩大宣传范围，该公司组织宣传小队走入企业街区、文化广场，通过在社区、广场中设立宣传展台等方式，发放宣传折页及宣传手册，聚焦与保险消费者切身利益相关的问题，以现场教育宣传的方式，引导年轻消费者树立理性消费观念，提醒老年朋友注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，科普金融基础知识，正确认识各类金融产品的风险保障作用，增强大家的安全防范意识，提高自我保护能力。同时，南通中支还积极组织线上活动，宣传保险基本知识，关注老年人保险消费安全。

该公司希望通过本次教育宣传活动的开展，提升公众风险防范意识，维护好经济金融安全和消费者合法权益。下一阶段，华夏人寿南通中支将继续把普及保险及金融知识落实到日常各项工作中，更好的服务客户，服务大众。

责任编辑：kj005