据悉,企业微信官方服务商探马SCRM与制造业企业重生集团达成合作,全面助力重生集团实现营销数字化
随着互联网信息技术的发展,统制造业与互联网的融合不断深化,也在适应新的模式与新的需求变化。由于受到外部环境与传统模式的局限,利润空间有限,正在面临着销售与增长挑战,借助社交生态和营销技术,促进制造业的行业营销模式的变革。
广州重生药业科技有限公司(简称重生集团),是一家集化妆品OEM/ODM/OBM研发制造、生产销售、策划服务于一体的大型公司。在发展过程中为了提高市场占有率,满足客户的需求,需要进一步加强客户管理,优化营销技术能力,提升客户粘性,促进业务增长。因此希望通过与探马SCRM合作重构营销新增长,进一步巩固行业地位。
重生集团一直面临着客户跟进效率低,内部人员管理难、客户需求不明确等问题。据了解,重生集团的主要合作客户为大型化妆品品牌方,重视与品牌关系的维护。由于具备行业影响力,官网与老客户的转介绍为客户的主要来源,客户通过拨打电话咨询,由销售来完成一系列的业务对接,确认客户的具体需求,再向客户寄出样品,等待客户的反馈并成交。从获客-线索流转-客户跟进整个流程为人工操作且流程复杂,导致客户转化率低,严重影响客户粘性。重生集团通过引进基于企业微信的探马SCRM,借助线索自动流转、会话存档、内容营销、销售质检等功能模块,解决了客户跟进、内部管理和营销转化等难题,帮助企业实现高效的客户运营-管理-转化,同时提高了员工的工作效率,从而促进业务增长。此外,重生集团非常看重探马SCRM的服务优势。探马SCRM打造的是多维服务体系,为重生提供了专属的系统服务对接群,群内有销售、售前、产品、技术及客户成功等多角色共同服务,帮助企业梳理业务流程,实时解决问题,保证系统的正常使用,赋能业务的增长!
作为企业微信SCRM引领者,探马SCRM有着深厚的私域运营实践与理论累积,这得益于探马SCRM拥有为30+行业,数千家企业提供销售管理全流程解决方案。这次与重生集团的合作体现了探马SCRM坚持以技术创新驱动营销增长,赋能企业数字化转型,助力企业业务增长。
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