从“健康码”实现了居民行程的精准记录,到“网格化”加强了社区重点人员管理,中国战“疫”的成功经验充分表明,应对疫情的关键不止在于有万众一心的坚守和信念,更要在数字化等新兴技术的加持下,持续迭代科学合理、随机应变的有效方案。
近期,面对本土疫情发展复杂、防疫压力持续增大带来的严峻形势。全社会在高效落实核酸筛查、流调排查等各项措施的同时,不断借助数字化技术提升疫情防治工作的科学性、精准性,应对新一轮疫情的发展。
2022年,传播力更强,隐蔽性更高,传播范围更广的病毒变异株,加剧了疫情控制的复杂性、艰巨性、反复性,对疫情防控工作提出新的挑战和要求。过去一段时间内的战疫经验也表明,原有的信息化平台在不断面临疫情新态势中暴露出了一系列的“短板”。比如,由于缺少日常监测和应急响应机制的结合,导致面对突发疫情时难以做到弹性调度、快速部署;同时,过去的大数据应用更侧重于“记录”,但缺少发挥这些数据背后价值的有效手段。
为了能让沉淀的数据真正帮助筛查、转运、流调等各项流程,数字化企业第一时间积极行动,实现健康码、行程码、流行病学调查、社区摸排数据等不同源头数据的广泛汇聚,以大数据、人工智能等数字技术助力疫情防控向精细化、智能化转型。新华三集团在近期发布了“数智抗疫平台”,通过海量数据的集成和治理,打造出了科技防疫“一屏统览”、核酸检测多维视图、确诊人员轨迹地图等一系列应用,做到了日常工作和应急管理的有效结合,帮助政府实现了疫情的全局统筹、高效管理。
与数智同行,树立科技战疫新典范
面对疫情,必须做到大局着眼、统筹兼顾。在疫情发展的新阶段,只有第一时间构建起快速识别、处置疫情的全局能力,才能找到切断传播的“关键点”,让“动态清零”策略落到实处。如今,基于数据治理平台的建设,一张大屏就能让整个城市的疫情发展态势一览无余,不仅呈现了物资、医疗机构点位等战“疫”力量,同时也能展示传播范围等疫情态势的发展,大大提升了政府应对疫情的调度和指挥能力。
面对疫情,必须要做到数据驱动、科学决策。在一体化的调度和指挥能力的背后,是政府数据归集和能力的显著升级。借助数字化技术的应用,当下的防疫工作能够充分融合转运、社区、流调等不同来源的海量数据,在智能算法模块的加持下,辅助科学决策和智能调度,最大程度释放多源数据的价值。
面对疫情,必须要做到责任明确、执行有力。精准战疫需要统筹调度、科学决策,更需要基层一线的执行和落地。因此,数字化平台不仅要能释放数据价值,更要让数据满足社区、街道、重点行业等基层组织的需求,通过涉疫人群服务平台、多点触发监测预警系统等一系列创新应用,打造疫情的闭环管理流程,在数字化框架内落实防疫责任,让科技成为精准战“疫”的新引擎。
面对疫情,必须要做到服务为先、以人为本。“精准战疫”的核心诉求,就是用最小的成本取得最大的效益,平衡疫情控制和社会经济发展的关系。在这方面,政府能够借助数字化平台的场所扫码登记系统简化报备、查询等工作,做好政策宣传、信息推送;同时,智能外呼平台也能够帮助业务人员减少重复劳动,优化服务体验,降低防疫成本。
在“与时俱进”的科学战疫过程中,科技手段已经成为了战“疫”背后不可或缺的重要力量,必须切实发挥科技力量的支撑作用。面向更加复杂多变的疫情管控形势,数字化技术将在疫情监测、科学决策、资源调配等方面扮演无可替代的重要角色,这不仅对控制疫情意义重大,也有利于提升城市的数字化治理能力和水平。
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