3月31日,2022东呈集团“向新而生”产品发布会在线上直播举行。东呈迎来城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0三个全新迭代产品。核心产品三剑齐发的同时,东呈集团董事长、CEO程新华还首次公开介绍了东呈产品观。
三个新产品尽管拥有不同的产品定位、设计美学与消费内涵,但背后,都有着东呈产品鲜明的烙印。直播中,程新华穿梭于多个核心产品点位,细数各个产品细节的缘起今生,系统总结他创业以来对产品的深层洞察与思考。
受新一轮本土疫情影响,酒店业再次遭受凛冬打击。作为国内有着悠久产品基因的酒店集团,东呈希望稳扎稳打,用强韧产品力,持续提升应对不确定性的能力,帮助门店构筑反脆弱的壁垒,跑赢充满诸多不确定性的时代。
2020年东呈集团产品发布会
引领大众品质住宿16年
在酒店业界和投资市场看来,“东呈能够从市场中跑出来,是有其产品基因的。”作为行业首个系统阐释的产品观,东呈产品观既有疫情以来东呈应对不确定性的思考,也有东呈多年来在产品研发上的经验总结。
“回望创业16年,产品基因始终融于东呈的血脉。”程新华说,酒店产品是东呈与用户、投资人共同创造价值的核心,东呈要做的一定是大众市场最好的酒店产品,“要么不做,要做就做到最好。”
在追求快捷、低价的经济型酒店时代,酒店还只能满足功能性需求。2006年创立的城市便捷,正是凭借“再多一点”产品理念,既满足核心住宿需求,又能超越消费者期待,成功在一众经济型酒店中突围。
城市便捷4.0大堂效果图
2020年受疫情重创,中国酒店业步入下半场。酒店产品与服务供给正经历快速迭代,大众市场的巨量价值正在爆发。程新华就表示,东呈要坚定地拥抱大众酒店市场——让大众出行者花更少的钱,住更好一点。
在十几年的发展过程中,酒店产品已经悄然改变,酒店产品的底层逻辑和设计理念都已经与以往截然不同。特别是疫情以来,市场在重新审视酒店产品的消费价值与投资价值,以及不确定时代市场到底需要什么样的产品。
东呈产品背后的大众坚持
如何在不确定时代,持续打造出超越用户期待的产品与服务,也是这次东呈产品观发布的重要背景。多年来,东呈吸收了来自用户与合作伙伴的智慧,融合消费审美,在市场发展中逐渐形成了自己的产品观。
程新华把东呈产品观总结为3大原则:成本可控性、大规模可复制性和长期可运营性。“东呈的产品观,看似平淡无奇,但背后有深刻逻辑。”在他看来,好的产品自己会说话,东呈希望成为让产品说话的企业。
以大规模可复制性原则为例,这个产品原则在东呈的多线产品里都有体现。比如,东呈旗下怡程、柏曼、宜尚品牌采用了通用型桌椅,款型是一致的,皮面根据不同品牌适配色彩,使得工厂采购量提升并降低了成本。
在大众市场战略下,投资友好、筹建友好、运营友好的好产品,将会是东呈实现既定战略的坚实支撑。如何通过产品来满足大众市场的需求迭代,也是东呈产品不断迭代升级,不断自我超越的驱动力。
这次发布的三个迭代产品:城市便捷、宜尚、怡程,分别是东呈在经济型酒店市场、中档酒店市场以及中高端酒店市场的代表品牌,也是东呈服务大众消费市场、聚焦大众酒店的三个核心品牌。
好睡的大众酒店——城市便捷4.0
城市便捷是东呈主力经济型品牌,问世16年来历经多个版本更迭。以其超强的下沉能力,一至五线城市的覆盖度,稳健的投资回报率,城市便捷收获了住客和投资人的无数赞誉,目前在全国布局超过1500家门店。
发布会上,东呈集团董事、产品研发负责人吴伟介绍,全新迭代的城市便捷4.0延续了“睡好一点”品牌理念,对产品核心体验进行了全面升级。通过从静音、床品、沐浴、灯光等产品细节着手,打造“360度睡眠系统”,全力塑造“好睡的大众酒店”的全新产品定义与品牌内涵。
城市便捷4.0客房效果图
此外,城市便捷4.0还不断优化投资模型,在保持经济型酒店单房造价7万元基础上,实现“经济型造价,中档级体验”,成功完成对经济型酒店产品的超越。发布会现场,城市便捷4.0首家标杆店已经在广东肇庆率先签约。
全新全能的宜尚3.0
宜尚是东呈主力中档品牌,定位轻尚北欧中档酒店品牌。2014年创立以来已经在全国市场布局超过575家门店,宜尚以高颜值、高体验、高复购的产品特点,成为中档酒店投资市场的口碑之选。
宜尚3.0主创设计师、蒙泰室内设计咨询创始人王心宴介绍,宜尚3.0整体空间设计围绕实用、自然、生活的理念进行,产品注重功能追求理性,设计及功能上简约实用,是一个高辨识、超享受、全智能的产品。
宜尚3.0标志性木屋门头
值得注意的是,全新升级的宜尚3.0,而且升级不升价。“通过物资通用、模块化设计和新材料应用,宜尚3.0依旧保持中档10万元造价。”王心宴说
另外,宜尚3.0还联合功能沙发龙头品牌——芝华仕,携手打造独家定制的客房多功能头等舱沙发,为商旅客人延续头等舱礼遇。在提升住宿体验的过程中,实现休息、工作、阅读、音乐等多场景转换体验。
怡程3.0重新演绎“国际东方”
在东方文化自信和年轻消费崛起趋势下,怡程3.0被重新定义为“国际东方风轻奢酒店品牌”,在“国际东方”的主轴上,让原来典雅大气的怡程兼具年轻化和时尚化气息,成为东方文化和生活方式在旅途中的现代传承者。
怡程3.0主创设计师杜卫青介绍,怡程3.0整体空间设计采用轻奢宫廷风理念,由东方宫廷风格与西方现代Art Deco装饰风格的碰撞,演绎出东方美学内敛、典雅的气质,热情、守礼的待客之道。
怡程3.0轻奢宫廷风客房
怡程3.0还应用了中国古典的朱红、玄黄、黛青色彩,在中央美术学院色彩研究室主任林振中教授看来,怡程3.0的品牌三原色,极具东方的意象美,又借用西方大胆的色彩运用,是融合东西方美学的国际范色彩搭配。
此外,怡程3.0还设计了全新的大堂“怡”茶吧、客房一字山水茶海,茗系列洗护用品、“墨茶轩”香薰,多角度演绎东方茶文化。《清明上河图》和宫廷画家郎世宁作品的现代化二次演绎,也成为怡程3.0空间的艺术点缀。
吴伟相信,东方的底蕴,国际的调性,时尚和年轻的符号,12万元的高性价比的单房造价,怡程3.0将成为引领下沉市场的轻奢新国风连锁品牌,“成为地县市场最靓的仔。”
以强韧产品力穿越周期迷雾
从城市便捷4.0,宜尚3.0,怡程3.0三个全新迭代产品着力打造的体验亮点可以看出,东呈秉承3大产品研发原则,在设计、筹建、运营等多个环节的不断努力,正持续打造出超越用户期待的产品和服务。
直播中,程新华多次谈到,东呈的产品观和产品创新的源头,始终基于用户思维,“坚持东呈特有的产品初心与产品研发原则,秉承匠心与智慧,不断优化迭代,不断满足并超越投资人与客人的期望。”
特别是在当下抗击疫情的关键时期,东呈坚持务实创新、行稳致远的产品精神,具有深刻的现实意义和借鉴意义。东呈还将以强韧产品力穿越周期迷雾,持续为大众市场提供更多高品质、多层次的酒店产品与服务。
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