摘要：让我们向这群可爱的志愿者们致敬！

2022年的新春

对于上海人民注定是不同寻常的

突如其来的疫情

为这个春天蒙上了厚重的阴霾

在上海社区封闭期间

有这样一群来自复保的小伙伴们

穿上防护服，走上志愿者岗位

在这场没有硝烟的战“疫”中

守护着社区内千家万户的平安

【NO.1】

志愿者：丁诗妮

祝福语：疫情终会过去，但信任和温暖永存。

三月下旬，丁诗妮所在的建宁小区自发成立了防疫志愿者服务团队，协助落实疫情防控工作，并为小区居民提供生活保障，她当即报名成为其中一员。

常常忙至半夜。印象比较深的是有一次夜里九点半通知集合接菜，将区里保障民生的蔬菜大礼包派发给每户居民。从接菜下车，到堆放路面清点，到送抵大厦楼宇电梯，到发送到每家每户门口，再到核算清点、交付表单，忙完已过次日零点。腰酸背痛，但接触到邻里信任、温暖的眼神，依然热情高涨。

有宿舍居民没有开伙做饭的设备，封闭期也叫不到外卖，丁诗妮不值勤就捎带给做份盒饭，照顾有实际需要的邻里。一颗真诚的心感动了邻里，彼此之间成为朋友，还积极要求一起加入志愿者队伍。

图1：丁诗妮与志愿者们的合影

【NO.2】

志愿者：唐立红

祝福语：疫情终会过去，我们静候春暖花开。

唐立红是小区的业委会成员，社区防疫志愿者工作她觉得自己责无旁贷。尤其是此次防疫工作具有一定的风险性，报名的业主较少。疫情期间，她每一天都过得充实且有意义，也发生了很多暖心的小故事。

一次的抗原自测时，小区发现了第一例阳性病例，整栋楼被封。被封控的第4天，有邻居有咽痛发烧的症状，也有孩子感到不适，作为密接的他们感到非常焦虑，唐立红知道后就把原本给客户准备的二十几个复星健康的抗原自测盒子捐赠给了他们，当大家在群里面晒出自己的一条杠的时候，所有人的心都放了下来。

还有一次是做核酸时，她发现隔壁邻居即将临产，预产期只剩两周，但小区被封控住该怎么去医院？回去之后，她查询了产妇需要准备的东西，做了一个list发给邻居，并提前咨询了妇婴产科的绿色通道，又将情况报告给了居委会主任。如果在封控期间提前发动，可以直接联系居委会，用疾控中心的车送去医院。这令小两口非常感激，安排好后她也就安心了。

还有一件正能量的小事～封控期间小区的保洁、保安都是被封闭在小区内，有的晚上只能睡地板，也只有电磁炉煮一些方便面，条件非常艰苦的。在热心邻居的号召下，她和几位邻居自发募捐给保洁阿姨和保安部分实用物资，有瑜伽垫、毯子、洗手液、水果食品和药品等等，爱心满满。

图2：唐立红与志愿者们的合影

【NO.3】

志愿者：岳超芳

祝福语：希望疫情早日结束，每个人都能回归健康生活，健康快乐富足每一天。

上海业务总部嘉定机构的岳超芳，本身就是志愿者服务站的成员之一。在此次疫情来袭时，更希望能尽自己一份力，帮助大家渡过艰难时刻。怀着这样的初心，她加入到社区抗疫志愿队伍，坚守在核酸检测秩序维护的第一线。

参与志愿者工作过程中，总会遇到一些困难：疫情初期，常有人在核酸时不配合发生争吵、踩踏，秩序维护很难进行；有时检测人数过多，常常忙的连休息吃饭的时间也没有；天气炎热，身体不适时也要咬牙坚持。

没有一种困难不可逾越，没有一种疫情不能战胜。在谈到此次参与志愿者工作的心得时，她如是说道：“对人对事都要有耐心，所有的恐慌都是由于不了解，因此在当志愿者的过程中我要更加有耐心的对待每一个人，发挥我们志愿者的作用。”

图3：岳超芳收到的志愿服务证书

【NO.4】

志愿者：马琳

祝福语：希望大家能够平安健康快乐，早日摆脱疫情的困扰。

马琳参与社区志愿者的初心，是希望能让小区里蔬菜断供的居民尽快吃上菜。老社区里有很多年纪大的老人，有些还是独居的。他们不会操作手机抢菜，物资采购十分困难。马琳觉得她作为年轻人，应当在这个时候站出来，做自己力所能及的事。

参与志愿者工作的内容是协助小区居民自发批量采购物资，将购买需求整理、分拣，规划配送任务，以及配送蔬菜、水果等物资；另外，她还会以个人名义采购蔬菜，赠与所住楼内年纪大、物资紧缺的邻居。

因供应商分拣能力有限，为尽快保障小区居民的蔬菜供应，马琳有次批量采购未分拣蔬菜共1200斤、水果67包、大米39袋。蔬菜运达后，她需要协调四位志愿者分拣此批蔬菜，并与另一位志愿者两人分区域完成所有采购物资的配送。

春日里，她忙碌奔波的身影是那么美丽。

图4：忙里偷闲自拍的马琳

【NO.5】

志愿者：赵芳

祝福语：期待疫情过后，早日春暖花开，拥抱春风十里。

39岁的赵芳是复保虹口机构的风险规划师，疫情期间被封控在闵行区吴泾镇。参与闵行社区抗疫志愿者工作，是她主动请缨的。志愿者工作很琐碎，需要配合物业一起组织和帮助小区住户做核酸检测、帮助老年人群、外籍人群生成个人核酸登记码；解答每位住户对于的核酸检测、抗疫工作的咨询和疑问；帮助小区住户接收外卖、赠送防疫蔬菜等等。

她参与防疫工作一开始是因为朋友在物业工作。网上调侃，疫情期间“物业”突然走红，她知道在“走红”的背后，更多的是责任。无论是作为朋友身份，还是上海市民的身份，她都想尽一份力，一起负重前行，扛起抗疫的重任。朋友知道她的英语基础还不错，所以在抗疫工作中安排她服务的重点对象是社区里的外籍住户，从核酸检测到生活物资的配给与支持，她都会耐心地用英语与他们沟通、交流，安抚他们的情绪，解决“老外们”的燃眉之急，携手共渡难关。

抗疫不易，她常常觉得，保险工作与抗疫工作的性质是一样的，都是让人对生命产生敬畏之心，因而更懂得珍惜当下，同时不断提升自身抵御风险的能力。期待早日春暖花开，拥抱春风十里。

图5：赵芳正在为外籍居民回答问题

没有什么从天而降的英雄

只有挺身而出的普通人

为我们驱散了春日里的寒冷

春寒陡峭，暖流入心

让我们向这群可爱的志愿者们致敬！

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