2022年3月23日，满载着43吨抗疫物资的大货车从云南昭通驶出，经过2000多公里的长途跋涉、连夜奔驰，顺利将抗疫物资运送至上海市，用真心真情诠释了昭通的实心实意。

自2021年4月8日以来，上海市在产业帮扶、劳务协作、乡村建设、社会帮扶、智力支持等领域结对帮扶昭通，有力助推昭通巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴。

近年来，这座连接长江经济带的小城市，每一处细微变化，无不回响着帮扶协作的铿锵足音，数字的神奇力量也为它带来了无限可能。在不易察觉的角落，智慧生活的影子已经逐渐融入群众生产生活，异地办事难的问题，在信息技术爆发的时代背景下也有了新的答案。

区域共建，形成17个省份“跨省通办”协作机制

推进政务服务事项“跨省通办”，是加快“数字政府”建设，优化营商环境，解决群众异地办事障碍的一剂良药。

2022年以来，昭阳区政务服务管理局创新举措，在群众关注的痛点、难点、赌点上发力，与新点软件智慧化能力合二为一，加强配套网络、软件、硬件等设施建设，再造业务流程，强化业务协同，打破地域阻隔和部门数据壁垒，促进条块联通和上下联动，多措并举推动业务异地办理。

涉及多地的“跨省通办”事项，申请人在昭阳区政务服务大厅通过自助服务终端即可办理。自助服务终端贯通跨区域通办平台，实现了企业、群众办事“少填”“少报”“少跑”。目前，已开通与上海市、江苏省、浙江省、安徽省、河南省、辽宁省、青海省、四川、内蒙古自治区等17个省市自治区的“跨省通办”业务，涉及企业登记许可导办服务、公章审核备案、劳务派遣许可、教师资格证认定、廉租住房租金补贴等相关服务事项。

首尾联动，见证“沪昭同心”

我住长江头，君住长江尾，共饮一江水。自2月28日至今，上海的疫情一直牵动着昭阳区政府各级领导的心。面对严峻的疫情形势，让生活在昭通的上海市民实现异地办事、避免来回奔波、降低疫情感染风险，成为了政务局首要任务。

3月30日，参照“17个省市自治区”通办模式，昭阳区政务服务管理局加快实施与上海青浦区行政服务中心、金山区行政服务中心自助服务终端“三地通办”，让数据来延伸政务服务的触角，实现高频事项在自助终端上的业务办理，在疫情防控形势下“跨省通办”成为企业、群众办事重要渠道。

“没想到滞留在昭阳区也能把上海的业务办好，以后办事再也不用两地跑，真是太方便了。”3月30日，在昭阳区政务服务大厅“跨省通办”24小时自助服务专区办理业务的市民赞不绝口。便捷的背后是昭阳区政务服务管理局以“市民办事体验满意度”为目标，以“数据多跑路”为手段，夜以继日的攻坚克难。推进两地自助服务终端“一体化”，为实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理打下坚实基础，疫情形势下为更多滞留在昭通的上海企业、群众突破了异地办事难的困境。目前，昭阳区已实现与上海青浦区、金山区1300余项政务高频事项“跨省通办”。

疫情无情，人间有爱。下一步，昭阳区政务服务管理局还将与新点软件一起，通过政企合作拓宽线上“跨省通办”服务渠道，稳步增加与上海市其他区域的通办事项；拓展“跨省通办”政务服务朋友圈，打破跨省数据壁垒，破除异地办事天堑，营造便民利企的良好政务环境。

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