转眼又到了一年春日时节，随着气温回升，闲置数月的空调即将“复工”。但许多人不知道的是，长期未使用的空调中藏有不少尘螨、细菌，甚至可能成为诱发呼吸道疾病、导致免疫力下降的“元凶”。为了让更多用户意识到空调清洗的必要性，提供更实惠、优质的清洁方案，4月18日起，58到家开启“空调焕新周”福利活动，通过高品质的空调清洗、维修等一站式服务，以及细致完善的售后服务体系，为用户提供彻底清洁空调的契机，全面呵护用户家庭的呼吸健康。

空调易成清洁盲区，专业服务开启健康节能生活

进入4月，家住在广东的陈先生已经率先感受到夏天的威力，开启了空调宅家模式。不过，由于使用频率较高，他明显感觉空调制冷效果变差，电费也高了不少。谢女士同样被家中的空调困扰，当她下班回家，想要打开空调享受片刻清凉时，许久未运行的空调中却吹出混杂着灰尘味和发霉味的冷风，令她头疼不已。

据了解，空调之所以吹出“霉味”，罪魁祸首是暗藏其中的尘螨、细菌。据此前中国疾病防控中心公布的空调卫生状况调查显示，空调散热片是空调中最大的细菌繁殖地，细菌数量最高达每平方厘米9.12万个，极易成为清洁盲区。蜗居在空调中的细菌不仅会随风吹入人体，引发头晕乏力、呼吸道疾病等健康问题，长期未清洗的空调也容易影响制冷、制热效率，大幅加不必要的能耗、噪音，甚至缩减空调寿命。

为了唤起用户的防护意识，满足用户的空调清洗需求，58到家在“空调焕新周”活动中面向全国27个直营服务城市推出了空调清洗福利。4月18日-4月24日期间，无论新老用户均可在活动页领取一张“立减15元”的优惠券，适用于挂式/柜式空调清洗及中央空调清洗，让用户以低于日常的价格扫除健康隐患。服务过程中，服务人员将严格遵循6道工序，分别为验机断电、清理区域防溅、使用专用清洁剂清洗配件、配以140°高温蒸汽并喷洒抑菌喷雾层层消毒、擦拭外壳配件安装、试机验收清理现场，以确保尘螨、霉菌无存留，保证现场不留污渍，让用户畅享健康、节能的居家生活。

空调清洗需求攀升，58到家4大保障助用户消费无忧

近年来，随着健康意识的提升，以及生活节奏的加快，越来越多人选择为专业的空调清洗、空调维修服务付费。据58到家数据，2021年，空调清洗订单于3月份开始大幅增长，直至7月订单量达全年峰值。由于入夏较早，华中、华南空调清洗高峰期从4月持续至8月；华东、华西清洗高峰期为5-8月，华北区高峰期为5-7月，东北地区则集中于7月进行空调清洗。

为给用户带来更加舒心的消费体验，58到家从用户最为关心的价格、售后、安全、专业等方面提供4大服务保障。为保证服务质量，58到家严把商家准入门槛，清洗人员及维修师傅均经过实名认证，保障人员信息真实透明，且维修人员需持有《电器维修职业证书》、《高空作业证书》方可上岗，并按照6大标准化流程进行服务，保障服务更加专业、高效。

在价格层面，58到家建立了公开透明的收费标准，所有服务明码标价，收费公开透明，商家报价需符合平台规定范围。若出现乱收费情况，经平台核实将给予用户相应的赔偿。此外，平台还为用户提供了超长质保，同性质同部位故障保修90天等售后保障，杜绝二次收费，维修更靠谱。

在全力以“服”发展战略的指引下，58到家以用户需求为核心，将用户健康、安全的美好生活放在首位，通过推出缤纷多样的福利活动让品质服务走进用户家庭。未来，58到家也将不断丰富服务内容，帮助用户解决生活难题，引领行业向好发展。

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