“没想到才住过来一个多月，就交到了这么多新朋友，还学会了插花，真是有意思！我那小孙子没事也喜欢往这边跑，这里有哥哥姐姐陪他玩儿。”深圳新市民王奶奶一提到平安银行便赞不绝口。

自3月银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》以来，“新市民”成为了金融领域的新热词。平安银行秉承“专业让生活更简单”的服务理念，深入洞察“新市民”的痛点，积极部署、落实“省心省时又省钱”的综合金融服务。针对“新市民”中的老幼群体，平安银行更是推陈出新，通过“颐年门店”及“橙宝贝金融俱乐部”等生态场景的构建，打出系列组合拳，帮助“一老一少”更好地植根城市，共建美好生活。

服务升温 守护老朋友美好颐年生活

如今，越来越多的老年人和王奶奶一样，来到子女打拼的城市生活。他们缺乏社交、生活单调，对全新的生活节奏也往往难以适应。如何让他们像年轻人一样更快、更好地融入城市新生活，成为亟待解决的问题。

平安银行瞄准需求，创新推出颐年门店，通过线下线上齐发力，助力老年朋友在城市里开启多姿多彩的新生活。在线下，颐年门店化身“美好小聚场”，不定期举办全民K歌大赛、旗袍秀、厨艺比拼等形式多样的沙龙活动，让老年人在家门口就能“开派对”、交朋友；在线上，特别开设的颐年学院，通过穿搭课、养生课、金融反诈课等一系列量身定制的课程，帮助老朋友足不出户增长生活知识、提升风险防范意识。

老吾老以及人之老。除了有趣有料的互动活动，在颐年门店里，平安银还为老年人们升级打造一系列暖心、贴心的服务举措，比如提供健康监测设备、保留熟悉的纸质存折/存单、推出一对一VIP服务等。值得一提的是，平安银行还在深圳率先推出智慧养老颐年卡，该卡集身份识别、敬老优待、政策性津贴发放、金融借记账户、深圳通等多功能于一体，让老人们“一卡通行”，生活“省心省时又省钱”。

体验升级 财商启蒙“从娃娃抓起”

人生百年，立于幼学。平安银行致力为“新市民”提供全方位的金融+生活服务，自然也没有落下下一代。以“橙宝贝金融俱乐部”作为场景入口，平安银行在线下网点举办亲子沙龙，通过“学习+实践”的新模式，助力小朋友构建财商力；在线上则定制了包括少儿财商教育课程、好医生少儿在线问诊、健康险等一揽子服务，为新市民子女教育提供一站式的综合金融服务。

上海新市民张女生对平安银行的“橙宝贝金融俱乐部”印象颇为深刻。“之前带孩子去参加过‘少儿财商读书会’，平安银行邀请到了樊登老师，来给孩子们免费分享有趣的财商小知识，中间还有大咖对话环节，我们都可以直接和专家们探讨交流，收获很大”。张女士表示，她非常重视的孩子智商、情商、财商的教育，在“橙宝贝金融俱乐部”，孩子树立了正确金钱观，而自己则对财商教育有了更加理性和科学的认识。

幼吾幼以及人之幼。平安银行橙宝贝金融俱乐部围绕孩子的成长周期与零花钱等生活场景，打造沉浸式的财商学习与实战式的投资理财体验，不仅让孩子了解钱、会花钱、能管钱，更让孩子亲身体验财富的规划管理，学会和时间做朋友。

做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。下一步，平安银行将继续贯彻落实《关于加强新市民金融服务工作的通知》文件精神，依托网点“点多面广、贴近基层、贴近群众”的核心优势，持续升级生态服务体系，解“新市民”的后顾之忧，做“有温度”的金融，助力“新市民”连接省心、省时、省钱的美好城市生活。

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