5月18日晚,腾讯控股(HK,00700)发布2022年一季度业绩情况。

2022年一季度腾讯实现营收1354.71亿元,净利润(Non-IFRS)255.45亿元,同比下降23%。

以服务B端为主的数实经济收入继续保持稳健增长,金融科技与企业服务板块实现收入428亿元,同比增长10%。

在收入结构中,金融科技与企业服务板块占比32%,产业互联网转型以来,数实经济板块已成为腾讯新引擎。

两日前马化腾发文表示,腾讯正在面临着挑战和发展并存的新阶段:一方面,收入与利润的增速放缓;另一方面,腾讯也认为可借此换档,去创造更高质量发展。“换挡的方向”正是“可持续社会价值”。

一季度,在拥抱实体转型过程中,腾讯发挥数字技术优势,积极持续参与数字抗疫,并通过降费让利等方式持续帮扶小微经济纾困复苏。

主要财务数据:

—增值服务业务收入727亿元;

—金融科技与企业服务业务收入428亿元,同比增长10%;

—网络广告业务收入180亿元,同比下降18%;

—腾讯收费增值服务账户数增至2.39亿,同比增长6%,其中腾讯视频付费用户规模达到1.24亿,腾讯在线音乐付费用户达到8020万,同比增长31.7%。

数实经济板块表现稳健,研发投入153.83亿元

2019年一季度腾讯首次单独披露金额科技与企业服务板块收入数据,此后该板块同比增速持续快速增长。

受到高基数影响,今年一季度,该板块收入增速为10%,依然表现稳健,“930”以来的To B转型为腾讯确认了新的增长引擎。

方正证券研报指出,目前腾讯正处于基本面底部区间,受宏观环境影响广告主结构变化降低收入、看视频号带宽成本增长等都是影响其收入增长的因素。

实际上,年初以来的疫情也影响了企业服务业务尤其是云业务线下项目交付及新业务签约。根据工信部数据,今年一季度云计算、大数据服务共实现收入2052亿元,同比增长10.4%。但从长期看,数字化转型趋势不可逆,Canalys最新发布的报告显示,2022年第一季度,全球云基础设施服务支出同比增长了34%,达到 559 亿美元。市场预期,随着疫情缓解,国内云市场仍将恢复增速。

在C端板块中,增值服务业务中腾讯本土市场游戏收入出现同比下降1%,国际市场游戏收入增长4%,后者正成为腾讯游戏业务新增长点。B端业务稳健增长同时,腾讯C端传统强项业务也呈现出更迭式发展。

虽然短期业绩承压,但是腾讯在企业软件(SaaS)、微信视频号及国际市场游戏三大战略领域持续投入,同时在研发、基础研究等领域连续增加投入,巩固数字技术底层能力,服务产业需求和社会需求。

一季度,腾讯研发支出再次同比增长36%达到153.83亿元。过去三年,腾讯整体研发投入达到了1365.83亿元。根据《财经》统计,在国内,华为、阿里、腾讯是研发支出投入最大的中国科技企业。

基于强大的底层技术支撑,从健康码到一系列Saas和aPaas产品,腾讯持续参与到数字抗疫中,助力线上办公、教学效率提升。

一季度,腾讯开发了一系列“防疫加速包”,腾讯问卷上线“疫情健康申报”模块,可自定义问卷、便捷收集健康信息;腾讯云微搭上线“疫情信息智能上报”模板,OCR文字识别能力可自动识别截图、生成统计表格,启用该能力无需进行复杂开发,真正做到“拿来即用”,助力抗疫一线高效录入信息;腾讯会议也面向教育行业打造专属“教育版”,助力线上线下混合式教学。

服务实体,以“社会价值创新”为底座驱动核心业务和产品发展,腾讯的新战略升级正在持续落地。

加速由虚向实,扶持小微降费延续

转型期内,伴随收入增速持续放缓,腾讯的利润水平出现下降。近年来腾讯的季度平均净利润率大多保持在23-24%的水平,但去年四季度,该值下降到17%,今年一季度仍低于20%。

宏观经济低迷大背景不同程度影响了各类型企业一季度经营,腾讯等互联网企业也不例外。国信证券分析,腾讯净利率同比降低,主要由于研发、雇员开支、内容成本及无形资产摊销具有一定刚性,在收入增速下滑时不会同等比例减少。今年以来,腾讯也在主动优化竞争力较低的边缘业务,聚焦主业发展。

虽然进入“低利”、“低速”发展期,但是腾讯加速向实,帮扶小微等实体的脚步没有减速。

积极响应央行等监管机构政策,微信支付通过“烟火计划”等多种方式帮扶小微企业,“降费让利”措施将从去年9月1日起持续到2024年9月,总体让利预计超过百亿。微信支付还开展了多种专项支持,通过“烟火计划”、“服务商专属扶持”、“新冠肺炎保障”等行动,以平台身份持续参与扶植小微企业及个人经营者,助力实体经济及数字化转型。

马化腾表示,腾讯的服务对象从用户(C),发展到产业(B),再到社会 (S),最终指向是为社会创造价值,腾讯践行可持续社会价值的方法是“共创”。

共创以技术共享为支撑,微信、移动支付及产业互联网等业务,不做中心化、控制式的设计,不把用户聚在自己的平台上;而是采用分布式设计,把全部能力共享出去,让用户按自身方式发展,腾讯的定位则是连接者、助力者、服务者。

目前微信生态上的三千多万从业者,他们可以借助小程序、公众号、视频号、搜一搜、微信支付、企业微信等数字化工具发现就业机会,转型线上运营,节约经营成本。

数据显示,2021年小程序商家自营的实物商品交易总额同比翻倍。

作为微信生态里的“原子化内容组件”,视频号打通公私域流量,也正在成为商家重要的数字化助手,不仅助力商家直播带货增效明显,还为品牌商家和小微商户沉淀数据资产和实现销售转化提供了更多支持。

新锐手机品牌iQOO在微信视频号首场超级品牌日直播就成交超百万。“微信视频号属于微信体系的闭环运营工具,看过直播的用户可以沉淀至微信私域中,成为品牌更长久的粉丝。”其相关负责人表示。积极拥抱变化,充分利用微信内数字化工具的连接能力,越来越多的各类商家开始挖掘新的私域运营模式。

微信生态商业化脚步依然缓慢,但入实、入微的过程中,数字化产品的社会价值将长期持续释放。

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