2021年，全球顶尖数据公司IDC（International Data Corporation）在ICT（信息与通信技术）市场趋势论坛中指出，数字化韧性，打造全球未来领军企业，将成为组织未来发展的重要课题之一，这意味着经济发展进入“深度数字化”时代，计算机科学的应用空间将进一步打开，市场潜力巨大。

思科（Cisco）是全球科技领导厂商，自1984年起就专注于并领导互联网基础架构的创新，其人才、产品和合作伙伴都致力于为企业和个人提供全球领先的网络，安全和远程协作的技术方案，帮助客户把握未来的全数字化机遇。思科在中国有着实力强劲的研发人才团队，今天我们对话的是该人才队伍中的一位核心人员——思科中国研发中心的负责人Sam Gao（高世炜）。Sam在IT行业深耕20多年，从一个Unix服务器的网络软件工程师，到如今已成为思科最核心的企业网事业部总监兼中国研发中心负责人。在技术研发、团队管理、战略运营、政府关系等工作的历练中，Sam的能力辐射范围不断扩大，是IT行业内首屈一指的综合性人才。

Sam的IT研发工程师经历横跨了中美两国的多家科技公司，其中有初创公司，也有成熟的行业头部企业。同时他也涉及了多个领域，包括了网络通讯、网络包深度检测和智能电视中间件等应用。在加入思科之前，Sam作为一家中国本地初创软件公司的早期员工，帮助公司的员工人数规模从个位数增长到了二百多人。作为创业公司的一员，Sam在任职期间的工作职责非常多样化，经历过软件研发、项目管理、团队管理、客户拓展等方方面面。

我们和Sam的对话先从技术和专业方面展开。Sam向我们介绍思科中国研发中心有着全栈开发的技术团队，从最底层的芯片设计，到系统硬件设计，到操作系统，到应用软件，再到云原生应用，覆盖了IT技术的整个栈，持续地做出影响网络技术进程的产品。在专业能力层面，Sam一直追求精益求精，他相信技术管理者始终应行走在研发一线，他自己也是以这样的方式来带领着一流的研发队伍。他以工业物联网的低功耗长距离无线网络产品（Field Area Network)为例介绍了思科中国研发中心的创新能力，包括他个人是怎样立足于扎实专业基础并在研发过程中采用创新思维来提升产品技术的。该产品以中国研发中心为主导，在IEEE802.15.4g的无线标准上实现了大量创新，帮助全球的电网运营商实现了智能数字化网络来进行输配电智能化和抄表计费智能化。在这一领域，在他带领团队的四年时间期间，团队获得了几十个美国专利，而他个人也通过引入软件定义网络控制器，地理位置信息以及类似于提升城市车流导航效率的算法，为团队贡献了多项专利，这些专利都能帮助用思科的FAN技术建立的智能电网数字网络减少拥塞和提升数据传输效率。

此外，在与Sam的对话中，对于管理的系统性思维体现了他出色的管理能力。他介绍了怎么样坚持沿用“CLEAD”的管理方法论在工作中打造团队，塑造文化。Sam介绍到，“C”代表着合作（Collaborate）和交流（Communicate），明确发挥全球团队的协同能力，秉持合作态度、畅通开放交流，才能持续为全球客户带来最好的服务。“L”代表着学习（Learn），在高科技行业，需要一直保持学习新知识与新技能的习惯并且保持好奇心持续探索，才能够为客户在日新月异的环境下需要解决的新问题品带来全新的思路。“E”代表着执行力（Execution），在工作中保持专注，执行到位，产出结果经得起数据衡量才能保证企业的核心竞争优势。“A”代表着加速（Accelerate），在工作中需要持续地关注和分析关键难题和团队面对的共同性障碍，并将其作为高优先级要解决的任务，来提升整个团队的生产效率。“D”代表着颠覆（Disrupt），有意识地让员工把一部分时间用来思考行业内没有很好的技术方案的难题，鼓励员工尝试用新方法和打磨新的工具去解决这些技术难题。Sam相信，从这五个维度来持续促进团队的能力提升会为公司带来极大的创新力量，而如今思科的中国研发团队在全球工程师队伍中的重要位置充分反映了这一点。

数字互联的浪潮正在袭来，各行各业都会面临着新的改革与发展。对于计算机科学领域而言，拥有着一群和Sam一样热爱这一行业并愿意积极推动时代创新的人是极其幸运的。他们将会继续专注于IT行业的发展，秉承着关怀人类的初心，让数字化加速各个企业的转型发展，让智能化在生活中实现更多的可能。

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