金融服务业的变革步伐不断加速，如今也正驱动保险科技规范与创新并行。作为保险科技领先企业，众安保险持续将前沿技术运用于各个环节，带来“速度与温度”并存的保险科技服务，以满足客户愈加复杂多变的需求。

快速响应市场

我国保险业由粗放发展阶段向高质量、高速度的“双高”发展阶段转变，众安保险随市场需求演变，快速响应、快速调整，不断创新保险科技，持续开发定制化、生态化、场景化导向的产品，在大事小事方面推动“真管真服务”落地。

比如，为更好保障灵活就业人员的合法权益，众安保险以保险科技创新赋能“灵活用工”场景，进行专属方案定制，致力于让灵活就业人群切实感受到保险科技的温度与速度；而面对老龄化程度不断加快、年轻人对自身及家庭健康保险保障计划的关注，众安保险深耕用户需求，以保险科技赋能产品创新，打造“量身定制”的健康险，推进健康中国建设。

实现精细化管理

新时代、新形势对保险科技行业提出了更高的要求，众安保险等互联网险企正在以保险科技来提升承保解决方案风险定价的精准性与可扩展性，同时携手生态合作伙伴，共同应对风险管理挑战，帮助客户提早识别风险，防范风险，把握发展机遇。

保险科技赋能之下，风险定价的区分度显著提升。以众安保险旗下的保骉车险为例，众安保骉车险充分利用保险科技优势，引入从人、从行为的数据，并采用多层模型，多维度定价更精准，推动车险精细化管理。

构建新保险生态

在构建新保险生态的过程中，众安保险围绕健康生态、数字生活生态、汽车生态、消费金融生态等生态系统创新布局，同时在“保险+科技”的双引擎战略下，跨生态销售，直接触达客户，打造更多场景化保障服务，让保险科技渗透到生活的更多场景，构建新保险生态。

以健康生态来说，众安保险针对人群场景实现健康险产品创新，以保险科技赋能，提供智能化、定制化、个性化的健康医疗解决方案以及互联网医院、在线购药等健康服务，使健康险更好地融入用户的生活，进而更好地提升人们的生活品质。

加快数字化转型

随着大数据、云计算、人工智能等技术的发展，保险行业数字化转型步伐加速，众安保险以保险科技驱动，在智能理赔、体验创新等方面持续投入，以无时无刻的服务陪伴和需求响应，推动业务全链路高度自动化，提升承保和理赔自动化率及运营效率。

例如，在欺诈风险识别上，众安保险合理运用自动与人工两种识别方式，将风险识别率提升到85%以上，通过系统与人工的双重确认，构建千万级用户画像，排除个体反欺诈风险，同时还运用社群识别，建立欺诈规则和专家评分模型，提高保险反欺诈的有效性，提升保险公司风险控制水平。

保险科技拉开了保险业的“变革序章”，也推动险企向高质量发展方向迈进，众安保险致力于用保险科技创新赋能业务发展，提升自身服务质效，填补现有保险市场的空白领域，并在保险科技的加速渗透中，赋能产业链合作伙伴，实现共赢。

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