网络购物在中国的发展一日千里,十年前人们还只习惯于在网上购买快消品、服装等小件商品,如今连大家电的线上消费也非常活跃。中国已连续9年成为全球规模最大的网络零售市场,2021年全国网上零售额高达13.1万亿元,这离不开创新多、增长快、活力足的网购平台和商家。

作为众多电商平台的一份子,全民钱包以精品化为导向,通过规模效应和技术赋能,整合售前、售中和售后等特色服务,不断提高购物效率并优化消费体验,使高品质商品更精准地触达消费者,让舒适惬意的生活唾手可得。

2021年中国网络购物用户规模达8.42亿,海量的消费者使得需求愈加多样化。为了适配不同需求,全民钱包从品类、形态、功能等维度积极探索商品价值,扩展商品边界,从而承接消费多元化背景下持续增长和变化的购物需求。目前全民钱包商城中的商品已覆盖手机通讯、电子数码、影音娱乐、家电、生活用品、家具、家纺、手表和卫浴等领域,并且注重传统商品基础功能的细化以及新兴品类的体验升级,增强了消费者的获得感和满意度。

新颖的消费体验和消费方式大大增加了网购活力,例如个性化消费、互动式消费等受到了更多消费者的欢迎。全民钱包布局消费增值模式,与消费者、供应商形成互利关系,并持续优化商品结构,使商品供给更加精细化,进而深入挖掘新型消费潜力。同时,全民钱包加快了平台的数字化、智能化改造,打破了传统购物过程的距离感。

消费升级是网购的发展主线,在消费升级过程中,消费者的主要关注点逐步从价格转向品质和服务。全民钱包创新线上消费场景,积极构建日常生活特色消费模式,不断挖掘单品爆款,聚焦商品的制作工艺和品牌内涵,打造出具备竞争力的商品优势;全民钱包依托健全的配套服务体系,合理把控供应环节,加快商品流通,完善销售前中后的服务体验,为消费者提供了更高效优质的服务。

全民钱包优选好品牌好商品,推出便捷、舒心的服务,着力发挥网购新业态为百姓幸福生活加速的重要作用,形成了消费增长的新亮点。

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