由国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合制定的《互联网诊疗监管细则(试行)》近日公布,再次将重点放在互联网诊疗全流程的质量和安全监管上,进一步明确了服务边界、监管边界,并细化了相关要求,标志着互联网医疗“标准化”时代的到来。

从瞄准互联网医疗的复诊条件规范、严禁“先药后方”、线上线下一体化监管等实际问题来看,反映出新规聚焦“全疗程”的监管思路,一方面,赋予医生更多专业权限,给予患者更多的安全保障;另一方面,对于互联网医疗平台提出更全面的监管要求。

作为互联网中医的头部企业,红日药业旗下上医仁家平台始终坚持“全疗程”诊疗发展思路,通过“自有药材供应链+自有线上平台+自有线下医馆”的闭环生态,不断精细化诊疗体验,提升优质中医药资源的可及性。不仅为患者从诊前防未病到诊中治疗,从诊后康复到药品配送,带来极大便利,更有望在“标准化” 、“强监管”时代不断提升线上存量市场渗透率,并激发全国各省市更多线下市场的增量空间。

当前,常见病、慢性病的复诊,是较长时间以来互联网诊疗的主要定位,也是互联网医疗的主要存量市场。随着新规赋予医生更多线上复诊的专业权限,平台医生的经验以及数量成为互联网医疗增强渗透率的关键。上医仁家早在2016就实现中医和中药并行发展,截至目前平台签约中医生达5万余名,为大范围线上中医复诊打开权威通路。

此外,新规中再次明确互联网诊疗行为与线下诊疗行为具有同等的效力,并且强调互联网上发生的诊疗、质控、监督、投诉、数据共享等行为必须依托实体医疗机构进行。一系列监管体系的增强,不仅提升了线上互联网医疗的技术壁垒,更为线下诊疗带来了更便捷的服务要求。如何两者兼具?线上线下一体化发展成为一大趋势。通过线上及线下体系的贯通,上医仁家实现诊疗行为全过程、全方位实时在线监管,对医务人员资质、诊疗行为、处方流转、信息安全等内容进行实时监管,确保了医疗质量和数据安全,并形成了极具优势的平台护城河,为发力中医全疗程健康服务的增量市场提供支撑。

随着新规的落实,“标准化”、“规范化”的监管之下,有望促进实现互联网诊疗与实体机构诊疗服务的“同质化”,让互联网诊疗回归“严肃医疗”的本质定位。近年来,上医仁家持续发挥专业医疗优势,全面提升诊疗的权威性。与此同时,不断提升服务体验,强化慢病管理体系,夯实竞争壁垒和差异化核心优势,通过多个维度拓展中医药健康管理服务空间,力争早日实现以治疗为中心向健康管理为中心转变,为更多老百姓享受到中医药、中医服务带来的益处与便利。

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