十三年的行业深耕，让去狮城核心团队认识到：对外劳务的行业痛点，单纯依托互联网技术是不可能从根本上解决问题的。

近年来，伴随着全球经济一体化进程的加速，越来越多的国人选择走出国门跨境就业，对外劳务企业也如雨后春笋般涌现。一时间，对外劳务行业成为了一片蓝海，这也使得收费标准不统一、岗位信息不对称、出国售后难保障等问题更加突出。

“虽然一些中小中介在疫情期间没能顶住压力倒了下去，但是对外劳务行业仍然鱼龙混杂”，去狮城运营总监李秀远介绍道，由于对外劳务的特殊性，海外直聘的模式并不适合供需两端，求职者无法直接前往雇主公司进行面试，双方只能通过线上进行面试，这就要求必须有第三方平台做担保，对求职者简历和雇主岗位的真实性进行核验，保障安全性。

精细化运营：拒绝复制互联网模式

跨境就业不同于国内就业。对于求职者而言，一旦出国后出现问题，背井离乡的求职者将滞留海外等待下一份工作，期间的生活成本、精神压力对于求职者而言都是难以接受的。而对于雇主而言，求职者与岗位不匹配将直接影响企业用工需求，严重的将影响企业发展进度。

“这几年并不是没有互联网科技企业跨界尝试搭建对外劳务平台，他们都拥有着顶级的产研团队，但是，最终均以失败告终，互联网模式的复制粘贴并不适用于对外劳务行业”，李秀远认为，大数据、AI技术确实可以给对外劳务行业带来加持，然而，在繁杂的跨境就业各个环节中，涉及到的雇主信息、岗位信息核验的问题，必须依托专业的线下团队与线上团队共同配合来完成；而求职者简历的真实性也必须由专业的求职顾问进行一对一沟通核验。“大撒手的平台粗放式管理下，如果任何一方有问题，都会造成岗位匹配的失败。”

无论多么完善的线上审核机制都只是表面的风险管控，无法满足对外劳务行业的需求，单纯的依托技术手段对企业信息、招聘岗位、求职简历进行自动甄别，随即进行大数据、AI技术智能匹配，只能留下更多隐患，需要通过更加完善的诚信体系、售后服务体系进行亡羊补牢。李秀远认为：“先污染后治理是非常伤害用户的行为，去狮城APP之所以坚持线上线下相结合的模式，就是要从源头杜绝这类问题的发生。”

全方位布局：打造一站式海外平台

去狮城是一家服务于多国跨境就业及提供本地化生活服务的综合平台，以服务新加坡市场为试点，依托先进的网络技术及专业服务团队，整合中国、东南亚劳动力资源，为中国以及马来西亚、越南、印度等东南亚国家求职者、服务商、直营雇主提供人资服务，打造一站式的海外就业平台，同时覆盖各国海外求职者全方位生活服务应用场景。

针对用户层面，去狮城通过对用户画像、用户行为、用户需求反馈等内容综合分析，可以洞悉到用户诉求点，实现个性化精准岗位推荐，从而提高用户求职成功率和满意度。

针对雇主层面，去狮城则结合雇主方岗位内容、员工需求、过往成功入职员工画像等进行综合分析，从用户资源库进行精准筛选匹配，极大地满足了雇主方的用人需求，降低了因员工匹配不精准带来的售后问题。

现阶段去狮城基于雇主库、岗位库、人才库、服务商库以及大数据中心形成了一套完整服务体系。“截至2021年，新加坡总人口约550万，外劳数量约120万，占比超20%，当中多数为中国人和马来西亚人，新加坡整体的高速发展，离不开大量外劳的贡献，我们要做的就是服务好这些用户。”

入境前，去狮城APP专业的顾问团队可根据求职者实际情况分析求职方向，量身定制求职简历，并协助其办理签证、保险、申请批文、代买机票、协同入境时间等。入境后，去狮城在海外本地组建的专职服务团队，将全程负责接机、体检，安顿居所，安排体检，熟悉工作环境等服务工作。从更长远来看，海外本地专职服务团队，也为去狮城日后开拓后服务市场奠定了基础。

李秀远指出，新加坡只是个试点，对于未来，去狮城希望能够将新加坡的成功经验应用到日韩、欧美等市场，与社会各方携手促进行业的高速高质量发展。

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责任编辑：kj005