近日，水滴公司发布2020·2021ESG报告，阐述了水滴公司在合规风控、诚信经营、普惠保障、社会责任等多个关键领域的进展情况。其中，在普惠保障方面，水滴公司旗下互联网保险科技平台水滴保通过多重方式为客户提供保险保障服务。截止2021年底，水滴保累计服务保险客户数超1亿人，80、90后客户购险占比超过33%，70%以上的客户来自三线及以下城市。

现阶段，我国老龄群体和亚健康群体基数增多，但目前人身险市场上针对老年群体、慢性病群体的产品覆盖不足，存在保费过高、保额虚高、产品创新陷入瓶颈等问题。

2021年以来，《关于深化医疗保障制度改革意见》、《“十四五”全民医疗保障规划》、《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》等政策密集出台，也明确提出要丰富健康保险产品供给、适当放宽非标群体投保条件等要求，推进人身险“扩面提质”。

为扩大普惠保障覆盖范围，满足不同用户的差异化保障需求，让更多人“买得到”而且能“买得起”一份合适的保障，水滴保近年来不断提升产品多元化供给，推出多款具有行业创新性的普惠保险产品，提升保障覆盖的可及性。例如：

2019年，推出国内首款61-80岁老人可保的老年医疗险;2021年，推出国内首款非标体人群可在线投保的重疾险产品“水滴守护爱重大疾病保险”;2022年，推出国内首款“免健康告知”的重疾险水滴蓝海系列重疾险等。

与此同时，水滴保的拳头产品“水滴百万医疗险”系列也在不断的优化和迭代，先后完善了特药覆盖种类、异地就医医保外结算比例、就医交通费用报销、丰富可选附加险等保障内容。2022年，水滴保还推出了首款“不设免赔额”的百万医疗险，进一步提升保险产品赔付水平。

数据显示，截至2022年一季度，水滴保已与国内80多家保险公司达成合作，推出408种高性价比保险产品，90%以上为独家定制的保险产品，为成人、少儿、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服务。

此外，水滴公司近年来积极探索惠民保业务，深度参与了北京、淄博、德州等多个城市的惠民保项目，所参与项目累计保障用户1200余万。在为用户提供普惠保险保障的同时，还积极发挥水滴筹、水滴好药付等业务的协同效应，为当地用户提供大病筹款和特药等服务，探索“普惠保险+个人救助+公益支持”的惠民保障新模式，助力完善多层次医疗保障体系。

在社会责任方面，为巩固脱贫攻坚成果，切实防范因病返贫。水滴公司创新推出国内第一款助力“乡村振兴”的普惠医疗险——“水滴乡村振兴保”。该款保险针对不同年龄段的居民提供相应的医疗费用报销，不限既往病史，无免赔额，最高保额20万元，保障周期1年。现已在国内试点乡村落地，未来将逐步推广并覆盖全国。

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