内容已经被证明是互联网生态中重要的一个体系，围绕这个体系众多企业开始组建内容团队，希望通过有价值的内容把产品、品牌和用户紧密连结起来，形成相互信任的关系，最终实现营销闭环。但是，对于这些企业而言，随着内容数量不断增加，内容形式越来越多样，应该怎么样理清楚其中错综复杂的关系以及管理好这些内容，成为了企业在做内容营销时需要解决核心问题之一。

易有料观察到，在CONTENT MARKETING INSTITUTE(CMI)内容管理研究所发布《2021年内容管理和策略》中指出，78%的受访者表示他们的企业采取了战略方法来管理内容，其中99%表示其参与了内容管理的某些方面。大多数受访者参与了内容创作（91%）、内容管理（90%）和内容战略（80%）。所以，内容管理和项目管理一样，必须确保交付的内容符合用户应用场景，符合用户预期，内容上线后，需要建立一条有迹可循的链条，对内容进行定时管理和维护。

图片来源：《2021content marketing&strategy survey》

数据化管理 内容智能运营的新模式

企业的内容团队管理内容并不容易，企业必须考虑人员、流程和技术，以及处理不同类型的内容（自产内容、外部内容、社交媒体内容、网站内容、APP内容...），而且很多企业内容创建、分发、管理，需要多道流程和多名工作人员经手，想要将内容统一管理就更加复杂。

虽然企业对内容运营团队有特定内容渠道管理，比如微博、微信公众号、抖音等等的衡量和优化方法，但是，最终无论投入多少技术，内容都是由人创建、管理、判断、优化和衡量的。很多企业内容团队最大的挑战是有这么多内容，但他们并不知道这些内容是否能够符合用户期望，使之与用户建立起信任关系。

为了解决这样的问题，很多企业采用CMS（content management system）内容管理系统来对内容进行创建、管理、修改和发布，但是如果将策略、营销、管理所有内容的技术以及基于对内容的衡量优化的方法放在一起时，很多企业发现CMS并不能满足他们的需求。因为内容管理其实是一系列的流程和技术，经过实践证明，基于CMS的内容管理难以发现用户需求的内容，这种传统的内容管理在处理碎片信息和训练人工智能持续学习上有些力不从心。

因此一种可以帮助企业实现内容生产、数据化管理、智能分发等实现深远企业目标的内容智能服务新模式----企业级内容智能运营平台应运而生。通过这样的平台企业不仅能够为合作企业提供更多创作者资源和更丰富的内容类型，对丰富内容进行有效管理，企业可以根据用户的需求结合企业自身内容策略，不断优化用户的内容体验。。

内容智能运营平台 实现用户精细化管理

所有的创新发展都是在某种成熟规范下的产物，依据某种特定标准，在小范围内悄然兴起，然后给整个行业带来惊喜。近年来，以易有料为代表的智能内容运营平台，通过领先的AI技术给企业内容管理带来了翻天覆地的变化。基于智能的内容运营方式，易有料还先于行业提出C-URM（Content-User Relationship Management）概念体系，即基于内容的用户关系管理，帮助企业对用户进行多触点内容营销和关系维护，通过内容有效提升用户精细化运营的效率。

众所周知，传统的CMS内容运营属于重人力成本模式，内容为官方生产，虽然可以保证内容的质量控制内容方向和及时性，满足产品的调性。但是劣势也非常明显，如果对用户数据分析不全面，不了解用户喜好、阅读习惯等等或运营人员对内容把控力不强，可能会产生内容运营在闭门造车的情景以及内容很难差异化。

内容智能运营平台对企业的核心在于，内容都是自动化生产和数据化管理的，基于真、全、准的数据，内容智能运营平台可以提供多用户、多维度、多需求的内容生产图谱，能够实现内容数据和分析的可监测、可量化、可优化。这有效确保了企业通过内容去对用户进行精细化管理，比如进行内容审核，对内容进行标签分类等等。对于企业运营人员来说，通过对内容管理释放内容价值，最大程度上帮助企业提升运营效率和降低人的操作成本。为企业提供“以用户为中心”的内容，实现内容运营的价值最大化。

随着企业内容资产越来越多丰富多样，传统内容管理方式已经不能满足企业创新发展的速度，企业必须寻找新的内容创作与管理系统或者平台，而易有料yiyouliao.com，作为国内专业的企业级内容智能运营服务平台，基于强大的内容理解、推荐算法和大数据应用等能力，为多行业提供AI智能内容创作与生产、海量精选版权内容供给、数字资产管理与分发、智能展业营销的服务，平台系统获得十余项技术专利。

目前，易有料已为多个行业提供成熟的内容模型、丰富的行业内容，利用行业标签库完善用户画像及行为数据，致力于内容价值挖掘，创造新的内容终端运营场景，推动企业内容数字化的发展，构建多触点、多场景精准的内容营销与用户运营解决方案，通过智能技术手段实现数据化内容管理，，提升内容营销的效率和改善成果，为企业的业务增长赋能。

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