宠物食品、宠物保险、宠物摄影、宠物殡葬……这几年“宠物经济”发展火热,宠物服务领域不断细化,特别是随着“铲屎官”们对宠物医疗服务需求显著提升,宠物保险持续走俏,引领新一波消费新风尚。据保险科技公司众安保险发布《2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察》显示,Z世代投保调查中,有超五成消费者主动为家人及宠物购保,同时年轻一代对互联网保险产品更为青睐。
目前,众安保险、泰康在线等多家保险公司都推出了相关宠物保险产品。众安互联网宠物险产品自2020年上线以来,已服务用户近200万,累计保费规模超2亿元,成为互联网现象级的宠物险产品,产品还成功入选蚂蚁保“金选”产品,依托保险科技的创新引擎,为宠物医疗赛道带来新的契机。
给宠物买保险,不像买衣服鞋子一样简单,高效的流程和便捷的投保体验是尤为关键的一环。众安互联网宠物险产品采用运用AI脸部识别技术和支付宝宠物鼻纹智能识别技术,通过保险科技的方式,呵护宠物的健康,提升宠物主投保体验,“铲屎官”们只需上传符合要求的宠物照片,就可为爱宠建档、投保,识别成功率超99%,大大提升了投保效率和投保体验。
宠物保险怎么赔、赔多少,是宠物主在投保前关注的重点。在服务保障上,众安宠物险是宠物疾病和意外都能赔付的产品,除医疗基础保障外,投保人还可享受宠物健康管理增值服务,如驱虫、疫苗、营养师咨询等,众安通过保险科技赋能,打造了高品质、一站式的服务体验。为契合市场需求,众安保险还以用户为中心,以保险科技为引擎,构建场景化产品与服务矩阵,并借助全国8000多家优质宠物医院的渠道优势,整合丰富的宠物数据,为宠物医院、领养寄养机构提供医疗服务,为宠物主提供优质解决方案,打造宠物医疗保险的生态闭环,带来更好的服务体验。
当前我国宠物保险行业蓄势待发,众安保险等保险科技企业持续加强在宠物医疗赛道的布局,不断提供多样化的保险产品,千亿宠物赛道的长足发展,离不开上下游生态伙伴的通力合作。对此,众安保险也一直积极寻求更广阔的合作。在保险科技手段加持下,众安保险开放平台面向生活服务、医疗健康、宠物消费等行业,提供产品合作窗口,企业可契合主营业务场景打开保险市场,或申请成为定点医院或宠物服务供应商,依托保险科技赋能,提高品牌知名度和客源,在“新赛道”上开辟更多可能的路径,共创互赢共生市场格局。
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