社会研究专家三浦展在其著作《第四消费时代》中将2005年至2034年定义为第四消费时代,在这一时期,人们将更注重简约与环保、注重精神体验与人际情感联结。而这一消费社会特征,也正契合当下以“达人”为代表群体的新型互联网交易模式。
“君子不器,成己达人”,抖音电商副总裁木青在生态大会上表示,电商达人们在全域兴趣电商生态构建中起着重要的作用。他们通过真实可信、专业有趣的知识和讲解,为消费者精选优价好物,为电商生态带来增量价值。2021年5月至2022年4月是电商达人经济的飞速发展期,短短一年间,抖音电商GMV达到去年同期的3.2倍,吸引180万新商家入驻,386万电商达人在抖音电商实现自己的滚烫事业,超2万家服务商和MCN机构在抖音电商蓬勃发展。
蓬勃发展的电商行业中,新的达人不断涌现,竞争着消费者稀缺的注意力。因此,电商达人需要在内容创作、人群洞察、选品策略等方面提升能力,增强竞争力。应运而生、全面升级的抖音电商罗盘·达人,则可作为达人与消费者之间的优秀媒介,以直观的数据产品形式帮助达人了解市场趋势、消费者需求等重要信息,从而构建更成熟的电商经营体系。
人群×内容×商品,抖音电商罗盘靶向驱动助力精准转化
抖音电商罗盘是抖音电商官方推出的数据产品,帮助品牌、商家及达人以数据分析深度研判形势,助推生意增长。升级后的抖音电商罗盘具备了更加多维的产品矩阵,面向品牌、商家、达人推出罗盘·策略、罗盘·经营与罗盘·达人三大产品,差异化支持用户诉求。以数据引领多方成长,构建激发生意增长的数测生态。
其中,罗盘·达人作为“达人成长领航者”,是抖音电商官方针对电商达人设计的一款多视角全方位的数据产品,旨在帮助达人以数据引领生意增长。罗盘·达人以粉丝运营策略、内容创作、选品策略三个维度出发,帮助达人看清从粉丝资产、内容创作、商品趋势到电商交易构成全链路,实现人群×内容×商品的精准匹配,提高带货效率。
粉丝资产协助运营,以粉丝画像分析精准确定目标人群,包括核心用户是谁、消费力如何等,并通过用户资产分层,并制定相应打法策略,促进内容粉丝的转化与成交。
内容创作有效输出,以平台热点挖掘、内容互动/成交转化效果分析、分钟级直播流量监测等形式帮助达人提升短视频与直播流量,最终提升私域用户购买意向。
选品组货精益求精,选品阶段高效感知线上市场热点变化,预测粉丝需求偏好,达到商品效用高度契合用户需求的目的;成交后及时进行数据复盘,提炼商品核心卖点,提升成交粉丝复购率与满意度。
全场景数据智能化剖解,罗盘·达人功能升级增提获客效率
抖音电商罗盘·达人帮助达人优化私域流量运营,精准把控内容方向、提升投产效率,从消费人群、短视频内容运营、直播管理、商品选择及成交能力等多个场景为达人加持助力,助推达人生意增长。
在经营过程中,达人常见问题包括粉丝量级过小,转化率受限;流量投放靶向不清,高投入、低回报;直播带货止步于冷启动阶段等。全新升级的罗盘·达人版具备多场景数据分析能力,为电商达人带来全方位、多维度提供的智能化数据指导与分析支持。
(图片为产品示意图,
真实效果请登陆抖音电商罗盘·达人查看)
粉丝画像洞察,用户资产分层:“读懂”粉丝喜好,预判粉丝倾向。
谁更适配我的直播商品?投流如何精准拉动成交?抖音平台用户基数庞大,盲目圈粉较为低效。电商罗盘能够帮助达人拆分潜在粉丝、首购粉丝、复购粉丝及其来源,精细化分析粉丝画像及偏好,进而定向圈选人群,高效连接人群和商品服务,助力达人撬动生意增长。
直播前中后全链路分析,定位提升方向:直播“冷启动”不再冷清,用户“0到1”快速跨越。
“冷启动”热场难,让不断涌现的新达人行难寸进;直播过程中的各种不可控因素,也为达人顺利直播带来困扰。电商罗盘的可视化数据详情贯穿整场直播,从直播前的组货准备、GMV预估,直播中实时盯盘、违规预警,到直播后的全面复盘等,为直播间提供全程数据化诊断,帮助及时调整投流、互动策略,并为直播间提供可视化数据诊断。
短视频种草全链路分析,提升转化效率:复盘短视频整体表现,定位优异视频;内容策略精准出击,放大内容价值,通过全链路内容分析、监测与反馈提升投放效率。
达人会在直播前后及直播过程中发布热场短视频,但数量多、同质化的视频内容有时效果不尽人意。电商罗盘通过短视频榜单定位热点内容,识别达人短视频热度,并学习其他表现优异的相似短视频内容,提高创作效率。通过短视频对直播间引流的数据分析,分析监控高曝光、点击、成交的短视频,及时判断引流效果。通过短视频详情,复盘视频内容质量与吸引力,为达人提供诊断建议,吸收粉丝反馈,优化短视频创作质量。
选择优质商品,提升带货效能:分析自身账号属性及粉丝特征,实现人群与货品精准匹配,落地选品策略与商家合作推荐,提高招商选品效率。
达人是商家与用户之间的消费纽带,精准的粉丝洞察与选品策略能够高效搭建成交链路。通过了解热销趋势、洞察人群偏好、识别优质商家、复盘数据指标等一系列操作,为达人带货增加优势。
整体交易分析,全局把控生意经营:掌握交易核心人群与数据,将“一盘散沙”整合为一盘活棋。
对达人来说,从账号维度长期经营,把握关键人群与关键步骤,才能让达人与粉丝、商家产生更长久紧密的链接。电商罗盘帮助达人实时监控交易详情,拆解交易构成,定位重要用户群体与渠道来源;了解带货口碑分核心数据并多维度诊断,明确提升建议、优化口碑。
双路径协同支持,图解教你轻松使用电商罗盘
为更好服务电商作者,抖音电商罗盘达人版推出电脑端和移动端,电脑端功能全面、数据详细,移动端便携清晰,两个路径帮你轻松使用罗盘:
(图片为产品示意图,
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