在长期的市场观察过程中,瓦卢瑞克发现因为信息不畅、报价不明晰、交易周期过长和远程交付难度大等问题,许多客户在购买管材以及相关设施时往往容易碰壁。为了解决这些问题,提供购买流程一体化服务,瓦卢瑞克在今年3月重磅推出了全新的电子商务平台“现货购”。作为主要服务于中国市场的电商平台,“现货购”将为客户提供在华制造的产品及服务。
依托线上电商平台,瓦卢瑞克在供货方面取得了多项突破。一是信息传达速度的突破。瓦卢瑞克可以在平台上实时更新产品信息,用户则可以随时访问和获取信息。同时,瓦卢瑞克也能通过平台及时了解客户需求,缩短制造周期,同时定期丰富产品类别,满足多元化需求。二是供应效率的突破。“现货购”上报价透明,流程精简。客户可以在平台上即刻获得线上报价,最大程度精简采购流程,从询价到下单,最多可缩短75%的采购时间。此外平台的先进系统支持在页面上跟进订单的每一步,报价、收藏、订单与订单状态均一目了然,供应效率得到极大的提升。
瓦卢瑞克在推出“现货购”之前,其Smartengo全球电子商务平台就已经在全球30多个国家顺利上线,已经形成了线上采购专业化的解决方案,可谓是经验丰富。现在,客户只需进入瓦卢瑞克“现货购”主页,点击登录进行注册。通过验证邮件验证之后,客户就能在24小时内获得生效账户。客户在收到通知邮件后就可以尽情享用网站的服务了。客户可将心仪的商品直接放进购物车中结算,确认联系方式和产品信息无误之后就能立即获得报价。整个过程十分便捷快速。
作为全球优质钢管解决方案的领袖,瓦卢瑞克的产品一直凭借着良好的性能、高标准的品质以及满足石化、能源行业任何苛刻环境的超强适应性获得了广大客户的青睐。此次“现货购”的推出,体现了瓦卢瑞克以客户为中心的服务态度。自今年3月上线以来,“现货购”电子商务平台获得了众多用户的关注与支持。随着平台信息的不断完善和丰富,“现货购”将会为客户带去更加高质量的产品及全方位的服务。
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