近日,2022年中国营销技术弯弓奖正式发布,惟客数据荣获【年度最佳CDP服务商】奖项!
据悉,主办方弯弓研究院正积极推动着国内MarTech生态发展,此次以《中国营销技术生态图谱7.0》收录的共2200+MarTech机构作为样本,从企业规模、专业能力、市场估值、用户情况和行业影响力五大维度进行评选,表彰在数字营销领域获得佳绩或具有创新能力的企业。
惟客数据作为一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化客户经营服务商,凭借在数字连接、数据智能、数字运营各领域的过硬技术实力,在诸多评选企业中脱颖而出。
以客户为中心的时代,企业的经营核心应回归到客户本身。如何更好地触达客户、转化客户和留住客户,提供更差异化、个性化的体验,加大客户粘性,从而进一步挖掘客户全生命周期价值成了每个企业都在思考的难题。
产品力是服务商的核心竞争力,惟客数据CDP具有以下优势:
▪全域客户数据统一,沉淀客户数据资产:线上行为、业务系统、智能设备、公域投放等客户数据;集团多业态数据隔离:集团统一数据管理,多业态之间独立运营。
▪全渠道客户身份统一,全渠道接入客户和会员数据,为不同渠道的企业客户及会员建立统⼀的OneID,帮助企业打造完整的私域流量闭环,提供独有 Data-Mapping 技术实现全域数据打通,实时整合与客户相关的所有数据。
▪全景客户画像,基于客户OneID,将客户在不同渠道的数据进行拼接,如客户渠道ID、基础属性、线上/线下行为数据时间轴、不同平台的标签,刻画全景的客户画像,赋能客户运营场景。
▪灵活标签加工,解决精细化客户运营效率低的问题。
▪精准客户分群,提供多种客户分群方式,精准圈中目标人群,可同步人群包信息到营销工具,针对目标人群制定营销活动和策略,实现营销自动化和差异化营销,快速响应多种个性化的业务诉求。
▪群体画像特征分析,可选择人群/全量客户进行画像查看和画像对比,可灵活选择不同用户属性/标签进行客户全方位分析,为运营团队提供不同目前客户群体的特征洞察,辅助制定营销和运营策略。
▪客户行为洞察分析,捕捉业务增长因素,针对不同的业务场景,CDP提供不同的客户数据分析模型,对客户的留存情况/价值/健康度/参与度进行洞察,及时发现影响客户增长的关键因素,指导运营决策。
秉承“数字化客户经营”理念,惟客数据面向不动产、汽车和泛零售等线下行业提供「惟客云」数字化客户经营系统,CDP正是其中的子产品之一。
相比市面上提供单一产品的服务商,惟客数据希望提供一整套数字化升级的闭环,对外帮助企业构建获客、留存、促活、成交、复购的完整公域转私域经营闭环;对内通过统一数据口径、数据资产共享、数据可视化等手段,赋能企业实现客户经营数字化、资源管理数字化。唤醒数据,让客户经营更简单。
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责任编辑:kj005
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