“千万人撩你,不如一人懂你”,对于商家而言,只有建立全面精准的客户画像数据库,实现精准推送、精准触达,才能真正地得到客户,实现有效转化。
然而,海量、并发、千人千面正是商家特别是电商营销的典型特征,平台客户都是来自四面八方,具有不同身份背景、生活阅历、购物习惯,如何将这些信息进行实时梳理,形成清晰的用户画像,从而实现精准的营销推送,让商品以最少的时间、最短的路径抵达最需要的消费者?
作为一家为国内消费者提供全方位海外购物服务的返利平台,日前55海淘与国内领先的客户互动和营销科技服务商极光合作,引入更加更加智能、精准的极光推送专业服务——极光推送(JPush),关注动态、返利信息即时精准推送,有效促成电商交易,为55海淘业务持续增长带来更多空间。
精准营销推送,是55海淘的一大优势所在,也是55海淘能够在同类导购返利分发平台脱颖而出的关键因素所在。“对于大部分海淘用户来说,尤其是追求个性的Z世代,他们更青睐按需获取的信息分发推荐,既不用被无效的信息干扰,又能及时高效获取自己所需要的内容”,55海淘相关负责人表示,“精准”是55海淘持之以恒追求的目标,55海淘经过十余年沉淀,积累了海量真实交易数据信息,不仅可以持续监控全网热销商品,包括商品的历史价格、销量、商铺的等级以及商品的评价,对于用户脸谱也有完整的数据支撑,包括用户的地域分布、购买力的分析、年龄的分布、性别的分布等。利用所有这些数据,55海淘可以精准的帮助商家找到合适的用户,以及帮助用户找到适合他的商品。
此次,55海淘牵手极光,可以利用极光推送的用户自定义标签和别名系统,以及日超百亿级的实时消息发送支持,更加高效地实现消费者画像描摹,配合海量真实交易信息,细化目标用户需求,从而精准下发差异化的垂类内容素材,为海淘用户们提供个性化、有深度、有体验、有感触的内容与服务。
据介绍,除了在触达方式上提质增效,信息推送的展示方式也更加丰富和多元,包括了通知栏样式、大文本样式、大图片样式、抽屉样式、全屏样式、信息流样式、弹窗样式和自定义样式等,视觉体验新颖多彩。这样一方面能够匹配不同消息通知场景下的表现需求,达成更加个性的电商营销效果;另一方面也能够充分吸引年轻用户的目光,有效提升用户兴趣和消息点击率,从而达成营销增长的核心目的。
客户至上,这既是商业的本质,也是运营的逻辑。55海淘表示,在消息繁杂的互联网时代,谁更精准地抓住了用户心智,谁就能够在营销增长中获得先机。55海淘将持续整合信息分发,优化用户体验,从而提升用户群体的粘性与活跃度,持续实现营销增长。
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