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空手:真正的赛道不在品类上而在消费者的心智中

空手:真正的赛道不在品类上而在消费者的心智中
2022-09-13 15:23:42 来源:财讯网

互联网与新技术的兴起不仅改变着用户的消费观念与消费惯,也对品牌的打造及其成长路径产生了重大影响。面对流量增长瓶颈、模仿者或挑战者的的竞争,新锐品牌如何塑造品牌提升核心竞争力?9月8日,在“屏”势力 至未来——2022年360品牌力大会上,品牌与内容营销专家、《传神文案》作者空手先生进行了《开创心智赛道 成就新锐品牌》主题分享。他认为,高饱和营销+高估值品牌+高成长赛道,共同构成了品牌的增长飞轮。对于从0到1的新锐品牌来说,想要实现成功的突围必须聚焦心智赛道。因为真正的赛道不是在品类上,而是在消费者的心智中。

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0品类≠需求

占据品类满足已有需求,却不能创造新需求

对于品牌如何进行高饱和营销,特劳特定位理论和HBG大渗透理论具有举足轻重的地位。定位可以帮助企业的品牌占据并代表一个品类,建立品牌和品类的关联,比如提到去屑洗发水就会想到海飞丝。HBG则是通过大品牌、大媒体、大渠道的联合作用提高产品的渗透率,让消费者在产生需求时能想到某个品牌,并且能便利的买到产品。简单来说就是品类占位、品牌渗透。而这种营销的打法也完美匹配了消费者“品类思考,品牌表达”的消费模式。

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然后,当市场规模较小,用户的消费惯尚未养成时,主流的“大流量快速渗透+补贴扶持培养惯”的打法却难以为继。在空手看来,“品类思考,品牌表达”的消费模式更适合成熟的品类。此时消费者有明确的需求,品牌可以通过占位品类成为首选,变成品类中人气最高的品牌,从而获得最大的市场份额。但是当企业是创新产品、细分小品类或新开创的品类时,消费者对需求没有产生意识,这一逻辑就会失效。

显然,当品类规模不够大时,占据赛道是没的意义的。因为品类不完全等同于需求,做品牌不等于做渗透率。品牌的价值不只是让消费者产生认知、唤醒记忆,还包括创造生活方式、身份标签和文化认同等附加价值。

02 场景+标签

聚焦场景赋予价值,抢占用户心智份额

面对越来越难以突破的壁垒与用户的心理屏障品牌增长应该从哪里来?空手先生为新锐品牌的突围之路提供了另一种解决方案——场景思考+标签认知+品牌表达。用户在不同的场景下会产生不同的需求,场景思考激发的是用户需求,而标签认知则是赋予价值并创造更大的需求,最后用户通过选择心仪的品牌来表达自我与认同。

相较于前者,这一消费模式更加强调在场景中找到品牌的占位,将品牌变成流行文化的一部分,赋予身份和文化标签,扩大消费群体。会议现场,空手以OATLY燕麦奶为例,深入剖析了其在欧洲和中国市场的差异化策略以及进击之路。

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由于环保观念在欧洲深入人心,OATLY强调了自身相较于牛奶更加环保低碳,并创造了燕麦奶崇拜,转型为生活方式品牌。但是在进入中国市场的时候却举步维艰。一方面牛奶在国人心中的地位不可撼动,另一方面消费者的心智中根本就不存在燕麦奶的概念。OATLY独辟蹊径,锁定咖啡场景,与众多的精品咖啡馆合作推广品牌,顾客只需加三四块钱,就可以将咖啡升级成燕麦咖啡。经此一役,OATLY成功脱颖而出,开创了蓝海市场。

“场景+标签”的消费模式用场景关联生活方式,用标签关联文化身份,并建立品牌与消费者在生活、文化上的相关性,从而激发需求,甚至创造需求。空手认为:占据品类带来的是品类份额的增长,而打造场景和标签则带来的是心智份额的扩大。对于新锐品牌来说,真正的赛道不在品类上,而在消费者的心智之中。品牌在消费者心智中卡位的赛道,才真正决定了市场的容量。

心智赛道,大于品类赛道。而心智赛道的做法,就是要找到品类背后的文化密码,然后把它呈现为具体的消费场景和认知标签。将场景和标签融入到具体的内容推广、用户运营和品牌建设之中。

关于《超级营响力》

“超级营响力”是由360智慧商业发起的系列直播栏目,聚焦营销人关注的热点话题,每期前沿课题干货分享,从宏观经济政策、行业营销玩法、优秀案例拆解到实战操作经验,多维度洞察新营销、新消费、新品牌,为企业提供更多营销新思路。

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