摘要:九芯净水品牌成立16周年,创始人吴联星表示,愿为百年净水工程奋斗终身。
随着人们健康意识的不断提升和全球水污染形势的逐渐加剧,饮水健康已成为社会焦点问题。虽然我国净水市场起步较晚,但经过十几年的发展,目前已逐渐成熟。国内涌现出很多优秀的净水企业,积极推动了我国净水事业的飞速发展。
其中,作为净水行业最早一批的先行者,九芯净水如今已发展成为净水界名副其实的领头羊。近日,在九芯净水正式迎来品牌16周年之际,我们有幸采访到九芯净水创始人吴联星先生。关于吴联星与九芯净水的16年到底有哪些故事,我们一起来看下。
逐梦16载,坚守初心不动摇
吴联星19岁那年,第一次意识到水污染对自己生活带来的威胁。“家里附近的河开始从透明变得五颜六色还发臭,但我们还在用这些水。”吴联星表示,“我所见到的一切,深深触动着我。19岁那年我就决定投身净水事业,立志成为中国的净水大王。我感受到净水使命与责任的召唤,我想帮助更多人喝上健康好水!”
为了实现这个梦想,19岁的吴联星创立了九芯净水,一干就是16年。可当时我国净水行业还处于起步阶段,没有可供参考的技术范本,这也激起了吴联星创新净水技术的决心。吴联星率领九芯联合各大机构在全球发起人类喝水计划,九芯团队探访了全球200个长寿村,并发现长寿村的水中均含有适量的钙、镁、钾等矿物质和微量元素,成功找到了最适合人类饮用的健康好水。
“生活用水不仅要做到干净卫生,更要符合人体健康需求,比如弱碱性、小分子、矿物质都和人体健康息息相关。”吴联星说。在这个思路的引导下,九芯净水率先研发水质快速矿化专利技术,并打造出九芯明星单品——九芯2S,成功把矿物质好水带进千家万户。九芯2S也先后斩获全球智造设计大奖“IAI设计奖”、法国DNA设计大奖、美国IDA国际设计奖、3A“绿色环保产品”等国内外大奖,还获得永存放当代好设计博物馆,参与世界各地高端设计巡展的荣誉。
除了技术创新,九芯还斥巨资建立了国内首个综合性健康好水生产基地和世界级工厂,为帮助更多家庭建立健康的饮用水观念、喝上健康好水做出了切实努力。九芯净水健康好水生产基地以净水为主题,集科普、观光、专业展示为一体,开创性地规划建设了三大主题馆——净水器观光基地、健康水质研究院、健康水文化博物馆。这三大主题馆不仅专业展示了九芯净水器的生产过程,深入研究健康水质,还科普净水器知识和健康水文化。
“让更多人喝上健康好水,推动中国净水事业健康发展我们义不容辞。”吴联星说。
服务大于天!建立独家金牌服务
“在九芯,服务大于天。对于九芯净水来说,售后服务跟产品质量一样重要,我们承诺服务绝不外包。”吴联星说。因此,九芯净水自成立以来,就建立了直营服务团队,并在全行业内率先推终身免费售后模式——购机1个月内有任何不满意全额退款、保证每3个月上门清洗水机,检测水质、保证24小时内上门维修。
同时,九芯净水斥资300多万自主研发出GOSSEN MAN智能服务系统,能实现5分钟内响应客户需求、了解客户维护情况,实时监测客户满意度、服务活动推送、回访调研等功能。专业的服务也让九芯净水得到行业权威机构及消费者的肯定,荣获“净水行业服务金奖”,成为净水行业实至名归的服务品质之王。
“我们一直都在思考,如何通过创新让服务做到更好。”吴联星表示,九芯净水打破了传统一次性购买模式,推出消费分期支付。目前九芯净水已签约了18家金融机构,监督服务分期过程,用户不满意随时可以终止服务。“这既保障了消费者的权益,又鞭策着我们要保持高服务质量。”吴联星说。
16年披荆斩棘,不负热爱载誉前行
经历了16年的峥嵘岁月,九芯净水如今已满载荣誉。除了九芯净水产品屡获行业荣誉,在品牌综合实力方面,九芯净水也先后荣获质量、服务、诚信AAA企业,最具慈善精神企业、净水行业最高奖项—金鼎奖、国家授予高新技术企业荣誉,同时四年蝉联“3.15消费者可信赖产品”、“全国净水行业十大净水品牌”、“净水行业模式创新金奖”等数不清的荣誉。
另外,九芯净水技术也得到多个权威机构认可,凭借领先世界研发出不插电的智能物联技术,以及领先世界实现智能物联的售后服务系统,九芯净水先后通过美国 NSF 认证、欧盟食品级安全产品 ROHS 测试、国际 ISO9001 质量认证标准、中国质量技术监督局检测 、高新技术产品等多个认证。
目前,九芯净水拥有世界独有专利产品及200多项专利技术,且数量在不断增加中。“九芯致力于为每一位用户打造优质放心的净水器产品,每一个荣誉都将是我们在产品技术研发及自主创新道路上的加速器,激励着我们不断前行。”吴联星表示。
打造百年净水工程,让千万家庭用水更放心
谈及自己的净水梦想吴联星非常坚定的说:“当我投身净水事业的时候我就知道,我找对了我一生的追求。越来越严峻的饮水形势让我们净水人意识到自己身上责任的艰巨,研发出更好的净水技术,让更多人喝上健康好水,用水更放心。”
吴联星表示,健康用水是个永恒课题,随着净水技术的不断进步,净水事业的发展能为人类后代带来福祉,让千家万户都能喝上放心的、健康好水是每一个净水从业者的责任与使命。因此,吴联星已做好为水事业奋斗终身的准备,他说:“我们要做百年净水工程,我希望我们九芯蓝能遍布全国各地,能为千万家庭送去健康好水,让他们用水更放心。”
深耕净水行业16年的九芯,一直在为帮助市民实现用水放心而努力奋斗。当下,水污染日益威胁着我们的生活,净水事业的发展已迫在眉睫。希望能有更多像吴联星一样的杰出代表、像九芯一样的企业身先力行,扛起净水大旗,推进我国净水事业高速发展,真正实现全国13亿人口用水放心的局面。
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