近年来数字化发展迅速,各个行业也在加快数字化的进程。
数字化是指在新一代数字科技的支撑和引领下,以数据为关键要素,将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来,形成有价值的数字资产,通过大数据,云计算等处理技术反馈有效信息,最终赋能到企业商业价值的过程。
对于结婚行业而言,数字化还在起步阶段。据婚礼纪发布的《2020结婚产业数字化发展报告》显示,中国结婚数字化升级服务行业已近万亿级规模,但正在进行数字化转型的结婚商家数仅占总数的20%。面对企业经营的日益同质化的竞争,抢先一步做数字化转型的商家,则能实现降本增效,领先竞争对手,提高企业发展的核心竞争力。
在今天,实现数字化能够为结婚企业带来生产运营优化、产品/服务创新和业态转变等价值。
第一、数字化转型完成了业务的在线化,使得很多工作可以直接交由机器自动完成,这大大提高了员工的工作效率与机器的使用率。而且数字化技术能让企业完成以往无法完成的一些任务。
第二、数字科技可以提升结婚产业线上线下运营和管理水平,降低产品研发和创新成本,提高结婚商家经营效率和服务质量。
第二、大数据分析可以帮助商家实现精准化营销、个性化服务,实现商业模式的创新及变革。
结婚行业数字化面临着“不会转、不善转、不敢转”三大问题
相比其他行业,结婚行业主要以中小商家为主,是一个蚂蚁市场,在整体数字化发展进程中面临着“不会转、不善转、不敢转”的三大难题。
一、“不会转”,即不少结婚商家没有数字化意识,企业经营还是停留在原始的工作方式上,对于数字化的作用、效果并不了解。据了解,目前行业内大部分商家在财务管理上还在使用手工记账的方式,商家缺少运营收益、人力成本、推广渠道效果的核算和数据分析,导致经营者很难了解企业真实的经营状况,只能凭借经验和感觉去做投入和决策。
二、“不敢转”,即有些结婚商家虽然懂得数字化的重要性,但是缺乏懂得数字化技术及营销理念的人才,面临高昂的数字化建设成本,导致他们不敢转。不少中小商家也表示,他们的营收很难去做大手笔的数字化研发和维护,而依靠自己的力量进行数字化运营探索,花费的时间成本也难以想象。
三、“不善转”,即很多商家虽然在做数字化,但急于求成,想实现数字化一步到位,因此会采买一堆数字化工具,系统看似齐全,但是数字化转型转得并不成功,反而事倍功半。这主要是因为此前结婚行业市场中没有提供全场景数字化解决方案的厂商,商家只能东拼西凑所需的工具,导致最后企业数字化系统变成一套“组装机”,工具之间难以打通,数据也难以协同,造成商家需要花费更多的时间和精力实现工具之间的协同和数据之间互联。
婚礼纪打造全场景SaaS平台海草云,带动行业数字化变革
那结婚行业该如何解决数字化转型的痛点?婚礼纪似乎给出了一个完美的答案。
作为深耕结婚垂直领域九年的互联网独角兽企业,婚礼纪一直致力于帮助商家获得更精准的用户,帮助消费者提升消费体验,有经验、有能力解决上述结婚商家面临的现实难题。作为一站式结婚服务平台,婚礼纪已经覆盖结婚相关的所有类目,注册用户累计超过9000万,拥有入驻商家和品牌20多万,覆盖了全国600多个城市和地区。婚礼纪积累的用户量足够庞大,对商家诉求和消费者变化也足够了解。
婚礼纪的研发创新能力也一直走在行业前列。近期,婚礼纪推出了行业首个全场景SaaS服务平台“海草云”。据悉,婚礼纪从2016年便开始研发SaaS产品,历经六年,海草云已经发展成为完整SaaS产品矩阵,这意味着它能够解决结婚商家经营中遇到的所有数字化问题,让商家从线上开店、客户引流、客资管理、客户营销、档期管理、售后跟踪各环节实现数据统一、高效协同,解决商家不善转的难题。
海草云是为结婚行业定制的全场景SaaS系统,除了可以帮助商家实现高效协同、数据统一的功能外,他相对于市面上其他的SaaS产品而言,使用成本更低,产品以模块化为主,激活即可使用,版本升级和功能迭代只需在线更新即可,后期不需要招聘专业的数字化人才做系统的二次开发和维护,大大降低了商家在数字化建设过程中的成本投入。另外,该产品设计之初考虑大量不同类目实际运营场景,在实际使用过程中操作容易,上手简单,商家无需要花费大量时间学习,也无需雇佣专业培训和运营,解决商家不敢转的担忧。
数字化能力将成为结婚商家的核心竞争力,因此结婚商家要抢抓现在这个黄金的“时间窗口”,因为一旦错过,可能会被竞对远远甩在后面,只有完成数字化转型的先行者才能爆发更大的发展潜力。
作为领先的结婚服务平台,婚礼纪一直担负着推动行业数字化发展的使命和责任,希望能够利用自身数字化创新能力,提升结婚服务行业数字化基础设施的建设,帮助行业商家实现高效增长和营收。
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