加速林肯品牌转型、推出“豪华 自有其道”全新品牌主张、带动“林肯之道”客户体验全面迈入2.0时代……多年来,毛京波带领林肯团队创造了一个又一个奇迹,给行业和消费者留下深刻印象。9月27日,福特中国官宣,任命朱梅君女士为林肯中国总裁,现林肯中国总裁毛京波女士因个人原因已经正式向公司提出离职。
听到这个消息,相信很多人的感觉和我一样,都是多少有些意外和突然。毕竟,此时的林肯,在中国市场正迎来百年历史中的黄金时代,这家曾经在中国没有太多存在感的边缘豪华品牌,此时正在一个高速发展、全力冲刺的鼎盛期。而这一切成绩背后的最大功臣,林肯在华的力挽狂澜者,就是汽车圈的铿锵玫瑰——毛京波。
对于我多少有些遗憾,因为在刚刚结束的成都车展,因为疫情的原因,并没有如惯例和她在成都车展进行交流,错过了车展聆听毛京波对于豪华品牌真知灼见的机会。但对于林肯而言,毛京波留下的是一份满分答卷。
2018年,毛京波只身来到上海,肩负起了重振林肯品牌的艰难任务。实际上,在短短四年时间,林肯的重整旗鼓并没有遇到好光景,汽车产业遭遇的重重不确定性,百年一遇的全球疫情,汽车产业的转型阵痛,豪华品牌落地的“国产魔咒”,加重了拯救林肯的复杂性。但这些前所未有的困局都没有阻挡毛京波,万马齐喑的汽车圈至暗时刻,却成为了林肯品牌在中国势如破竹、星火燎原的新时代。
2020年,林肯品牌正式开启国产元年,半年内成功推出两款中国 “智” 造SUV车型。同时,林肯在华销量实现高速增长,连续刷新林肯入华以来最高单月销量纪录,首款国产车型全新林肯冒险家连续打破林肯在华单车型销量纪录,一举成为细分市场的热门爆款。在2020年的复杂形势下,林肯以全年总体超过30%的同比增长成为增速最快的传统豪华品牌,打造出行业津津乐道的 “林肯现象”。
2021年,毛京波和她的团队推进产品智能化、体验数字化和网络现代化发展,发布第三款国产SUV车型,让市场见证了“林肯速度”,林肯全年销量首破9万大关,连续第二年成为增速最快的传统豪华汽车品牌,几乎以最短的时间站稳豪华品牌第二梯队,成就“豪华新势力”。
仅仅用了四年时间,毛京波就让林肯在中国焕然一新,仅仅用了四年时间,毛京波就妙笔生花,让林肯成为了豪华市场不容小觑的豪华新势力。
在充满不确定性的黑天鹅时代,在中国豪华汽车市场的惊涛骇浪之下,毛京波和团队中流击楫,将林肯品牌重新擦拭出熠熠生辉的光芒。她和团队一手缔造的林肯现象和林肯速度成色十足!
作为一名媒体,回忆其过去几年采访毛京波和林肯团队的点点滴滴,依旧受益匪浅。毛总对于豪华汽车市场的洞察、对于豪华品牌底层逻辑的熟捻,以及对于品牌打造的坚定,给我留下了非常深刻的印象。而我认为,这些其实对于林肯品牌而言,是一笔无价的宝贵财富。
首先,毛京波一直奉行的是长期主义精神,坚持做正确的事,坚持体系力的打造,这份坚持和信念在当下堪称是稀缺的资产。
每每谈及林肯为何能逆势飞扬,在竞争日益趋于白热化的中国市场迎来快速复苏,毛京波总将其落在“三项坚持”上,即:坚持豪华品牌定位、坚持“林肯之道”、坚持价值营销。“有所为,有所不为”,一直以来,在林肯品牌身上,人们往往可以感受到其清晰的自我认知,以及对原则和正道的坚守之心。
“一直以来,我们坚持打造美式豪华品牌不动摇,坚持创造需求,我们不追求以价换量的短期效益,而是坚守豪华品牌的核心价值,创造以需求为导向的价值链条,以现代化和智能化的产品打开需求,以颠覆的创新营销放大需求,以数字化的创新客户体验稳定需求,积累中国客户的认可,推动销量的可持续增长。”
在她任上,一直都非常坚持价值营销,而不是注重短期利益的以价换量。在之前的多次采访中,她谈及拒绝以价换量,如是表态。“稳定的价格既能保证经销商的盈利,也能保证我们为客户提供的所有物超所值的服务能够有效传达。”
一直以来,林肯都致力于通过对客户内心世界的挖掘,从而为其创造超越期待的服务。这也就让品牌在自身、消费者以及社会之间达成了一种知己知彼的良性循环。在毛京波看来,林肯的客户所渴求的就是在主流当中寻找更多的个性化,而林肯所坚守的“美式豪华”就是优势。
2020年,林肯在经过了大量的客户调研后,正式推出全新品牌理念“豪华 自有其道”,探索出了美式豪华的三大致胜领域:自信从容、仪式感、个性化的服务和体验。无论是毛京波还是林肯,都有着一个十分清醒的认知:国产化固然重要,但却并非因此而丢失品牌的基因。品牌在任何情况下对于企业而言都是敲门砖与护城河,“坚持美式豪华”的定位,才是林肯在讲好中国故事之时的根基。
其次,毛京波对于林肯品牌的梳理和提炼,展现了她作为品牌营销高手的深厚功底。
2020年,毛京波和团队主导了林肯在华品牌战役,以中国传统文化为基础,结合全球品牌定位,推出“豪华 自有其道”的全新品牌主张,以独树一帜的豪华理念和价值观,引发中国客户对林肯美式豪华风范的思考——在林肯品牌和车主的眼中:真正的豪华,不需迎合他人的认同,而是沉浸身心的愉悦;无须追逐耀眼的浮华,而是关注内在的价值。
在刚刚结束的成都车展上,其借着领航员壹号的打造和面世,将林肯品牌中的领航员精神内核淋淋尽致地展现给了中国用户。
在发布会上,她斩钉截铁地表示,“这是一个喧嚣的时代,浮华之下,难免迷失初心;但仍有一些人,他们在变幻莫测的风云中高瞻远瞩,在新旧交替的时代中把握方向,在挑战面前展现气魄与胆识。他们在属于自己的领域从容不迫,推动时代向前。他们是“时代领航者”。”
何为领航者?领航者是时代的乘风破浪同行者,是创新的破旧立新弄潮人。
林肯认为,领航精神是矢志不移。真正的领航者懂得以耐力去承受不可改变的,以勇气去刷新可以改变的。不偏激,也不僵化,守正创新,在自己中热爱的方向、选择的道路上砥砺前行,最终抵达卓越境界。
领航精神指的是不忘初心。领航者能够不忘初心、特立独行,因为有格局开阔的视野,得以远观、亦可近察,所以能辨明真伪,才能拒绝盲从。
领航精神指的是从容不迫。面对动荡大局,既要有深入其中、看透本质的决心,又要有抽身而出、冷眼旁观的能力。领航者,集大成,处变不惊,游刃于喧哗世间。
“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”,在这个风云激荡的大时代,时代尤其需要领航精神。而毛京波也凭借领航者精神让林肯和中国用户实现了一次精神世界的深度共鸣。
而在我看来,对于林肯而言,毛京波何尝不是那位乘风破浪、披荆斩棘的一号领航者?
而如此,这位劳苦功高的林肯领航员和船员们告别了,我相信她此时此刻的心情一样百感交集,五味杂陈。
但这位天道酬勤的赶路人,她留下的是一个最熠熠生辉的林肯、是一个意气风发的林肯、是一个乘风破浪的林肯。
她和她的船员不负这段难忘的经历,不负中国市场的时代机遇,不负征途路上的星光。
记得在一次采访中,我曾经问过她这样一个问题,如果让你对2018年刚到上海的毛京波说点啥,您会说啥?
她思考了片刻,表示,“当我们每一次仰望星空,畅想未来的时候,我们从未忘记脚踏实地的耕耘。林肯的每一步成长,都得益于我们坚持做正确的事。”这既是毛京波回首这几年来的内心感悟,更是林肯品牌一路走来的真实写照。
或许,四年时间在林肯的百年长河中显得很短暂,但正如茨威格在《人类群星闪耀时》时所写得那样,“那些平时慢悠悠顺序发生和并列发生的事,都压缩在这样一个决定一切的短暂时刻表现出来。”林肯这四年来在中国市场的扎根发芽,辛勤耕耘,已然成为了林肯百年发展中的最为波澜壮阔和浓墨重彩的决定时刻之一。
在毛京波的带领下,林肯已成为增速最快的豪华品牌之一,在华实现快速发展。“我们非常感谢毛京波,在过去几年里为林肯品牌在中国乃至全球市场的快速发展所做出的卓越贡献。”陈安宁表示。毛京波的辞职或许有些突然,但星光不负赶路人,祝福毛京波未来一切顺利!
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