2022年10月22日，多点D+Talks技术大会在成都市通威国际中心召开，设置技术专场、技术架构专场、产品管理三大主题会场。大会基于零售领域实践，以技术驱动为宗旨，聚焦产业互联网To B领域的实践落地，分享多点DMALL国内外业务的最佳实践和探索性思考，吸引众多从业者与会交流。

该大会是多点DMALL主办的硬核技术峰会，每年在1024程序员节期间召开，已经连续成功举办3届，影响力不断扩散。

多点高级副总裁胡敏，副总裁刘鹏飞、沈亮出席会议并发表致辞，十位技术大咖分享干货，共同探讨行业焦点话题：如传统行业数字化转型之际，SaaS企业如何迎接发展新机遇？大规模研发下如何保证产品使用高效？To B领域实践落地中有何不同？

整套解决方案基础上开放生态

据介绍，多点DMALL提供整套全渠道数字零售解决方案，包括用户营销、门店管理、供应链管理、智能硬件等。同时也有完善的开放生态，希望与合作伙伴一起来服务好客户。D+Talks技术大会也秉承开放合作的心态，共同探讨，合作共赢。

截止2022年6月，多点DMALL已与麦德龙、广东7-Eleven、武汉中百、重庆百货等130多家连锁商超和便利店达成合作，覆盖五个国家和地区，模式受到广泛验证。海外拓展也成为其发展的一大重心，此次技术大会也涉及了海外战略落地的有关技术支持。

高效、精细实现降本提效增收

新需求、新场景给零售提出的新要求，需要数字化技术来高效实现。比如履约系统，当到家订单大增，又要在1小时甚至半小时内送达，就需要一套智能的调度算法，来计算哪些订单应该同时拣货配送，以及拣货路径、配送路线规划，来保障服务质量。又比如智能选品、陈列、补货等，都可以依靠大数据找算法，结合行业洞察与实践，以代替过去的纯人工经验，实现降本提效增收。

更进一步，如何从技术架构上就开始优化成本呢？多点通过弹性扩缩容成本优化的实践，使资源能够按需使用，不影响业务的需要，又能够持续迭代优化。技术上，采用分布式数据库结合云原生，利用公有云的一些通用基础能力，比如S3对象存储等，将存储成本降低到原来的十分之一甚至更低。

复杂、多样下的稳定性保障

技术创新是建立在稳定、安全的基础上的。而且实体零售的毛利较低，这意味着多点的SaaS系统在服务众多客户时，还需要兼顾低成本升级改造。

以银台为例，如果在收银环节出现纰漏，实体零售相比电商而言，因为面对面交易可能更容易存在消费者与商家冲突升级的问题。收银系统稳定，是保证商家应收的每一分钱都及时到账，可面临的挑战十分严峻：一是系统要适配的环境复杂，如硬件环境、系统软件、带宽网络等，有的商家甚至还在使用DOS系统，技术升级进程严重落后于时代；二是系统要满足业务的多样性，不同业态、业务、优惠、全渠道订单、支付、财务等等，牵一发动全身。“我们的总结是，流程解决低端问题，监控解决普通问题，对账发现深层次问题，以这三个循环让我们的系统越来越稳定。”

多点DMALL成立于2015年，是一站式全渠道数字零售解决方案服务商，数字化解构重构零售产业，提供端到端的商业SaaS解决方案。多点DMALL通过DMALL OS提供零售云一站式解决方案，帮助零售商和品牌商数字化转型，实现线上线下一体化；同时通过多点App等工具赋能全渠道经营能力，并提供各类增值服务。多点DMALL现有员工 2000余人，其中技术开发人员超过60%。

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责任编辑：kj005