2022年10月21日,「2022香港零售科技创新大奖」颁奖典礼暨香港零售科技商会周年晚宴在香港尖沙咀圆满举办。iFREE GROUP企业发展与传播高级副总裁Tony Smyth受邀出席晚宴,并代表多利GO(TROLLEE)获得由商会颁发的「2022香港零售科技创新大奖」。
香港零售科技创新大奖由香港零售科技商会发起,旨在表彰在零售领域的技术领军企业,鼓励企业勇于创新,共同推动零售行业的技术发展。经过三个多月的评比,多利GO零售数智化解决方案在众多参赛方案中脱颖而出,并在决赛路演得到评委一致认可,夺得「年度最佳零售创新产品及解决方案」大奖。
成立不足一年却屡获殊荣,作为零售行业新秀,多利GO到底是怎么做到的?
多利GO新零售解决方案的创新之处在于,以智能购物车为切入口,为零售商构建了一个完整的消费者全域决策旅程闭环,并始终紧密参与其中,通过技术手段提升消费者购物体验的同时帮助零售商有效实现降本增效,并通过会员数字化帮助零售企业沉淀数字资产,以长远构建数字化运营的数据基础。
麦肯锡曾在关于“塑造消费者决策旅程”的研究报告中指出,“ 如今企业可以利用技术对决策旅程进行设计并不断优化。如果能做好这点,企业就能大幅压缩甚至完全去掉消费者在购买过程中考虑和评估的部分,提高消费者忠诚度,将消费者直接推入决策旅程闭环。新的消费者决策旅程正在成为企业竞争优势的来源。” 而这正是多利GO正在做的事情。多利GO通过打通超市线上线下购物旅程,帮助零售商重构线下零售场景,并借助领先的数字营销技术构建全新的全域消费者旅程。在这一营销模式下,零售商可以随时与他们的顾客建立连接。
随着互联网正式迈入3.0时代,线上和线下的界限正在逐渐模糊,而购物场景更是如此。随着外卖、团购、到家等一系列线上购物方式的兴起,消费者的购买习惯已然改变。对于深耕线下零售的实体超市而言,这虽是挑战,但同时也是机遇。紧跟时代趋势,加速数字化变革步伐,推动线上线下购物场景融合,正是当下实体超市突围的最佳路径。
我们坚信,多利GO智能购物车就是开启超市数智化新时代的钥匙。
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