中特别强调创新驱动战略，积极贯彻新发展理念，而创新在新发展理念中无疑具有非常重要的地位。同时，科技创新具有乘数效应，不仅可以直接转化为现实生产力，而且可以通过科技的渗透作用放大各生产要素的生产力，提高社会整体生产力水平。

中小企业是国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中发挥着重要作用。截至2022年6月，我国共有1.62亿户，其中99%以上是中小微企业。这些中小微企业分布在产业链、供应链的各个环节，数字化转型价值效益不仅体现在生产运营优化上，更体现在产品服务创新和新赛道布局上。推动中小微企业数字化转型，有利于提高产业各个环节的信息协同度，构建全链条、全流程数字化生态，增强产业链、供应链韧性和自主可控能力，显著降低企业的研发成本、生产成本、流通成本、金融成本。

当然，在调查中我们发现，中小微企业数字化转型的战略定位和目标的制定主要存在三个问题：第一，战略地位不高。大多数的中小微企业尚未将数字化转型作为企业发展战略的核心内容；不少中小微企业仍存在不愿转型、不敢转型的问题。中小微企业数字化基础弱，数字化转型需要从数据收集、生产流程、管理模式等底层结构开始，工作量大，耗时长，从初步实施到转型实现需要7年至9年，短期内效益不明显。不少企业因此有畏难情绪，不愿开始数字化转型。转型也意味着企业数据等需要上云，出于对企业财务、技术等商业机密数据的安全考虑，很多企业不敢进行数字化转型工作。

第二，前瞻布局缺失。数据作为生产要素的价值凸显。多元、快速、可得的数据是小微企业能够敏捷创新的基础。近半数的企业数字化转型聚焦于提升业务的规范性和运行效率，仅有极少的企业数字化转型聚焦于加速产品和服务创新。

第三，价值效益不明显。调查发现，当数字化实现跨环节、跨领域集成，价值效益才能充分发挥，产生量变到质变的飞跃，价值效益呈现指数级增长，目前大多数中小企业数字化转型仍处在向综合集成跨越阶段，价值效益尚未显现，影响了中小企业转型的信心。

当然，还有中小微企业数字化转型面临着成本高、资金投入量大、适用方案少、人才短缺等问题。数字化转型是复杂的系统工程，需要在设备改造、系统运维、人力资源等方面投入大量资源，这些在前期很多都需要一次性投入，对企业现金流有着不小要求。为此，提出如下四点建议:

一是鼓励在推动中小微企业数字化转型过程中，大中小企业融通发展，助力中小微企业的数字化转型。当前，大型企业的数字化转型已经随着国家战略进入了快车道，在充足的资金、技术、人才支持下，各类企业级软件和云服务让企业的生产力大幅提升，实现了降本增效和高质量发展。但是，传统安全方案的“大、重、全”等特点无法满足中小微企业“小、精、灵”的数字化需求。中小微企业需要更灵活、更实用、更及时、更简单、更轻便的数字安全解决方案。落实在创新技术上，金蝶作为行业头部企业，可以数据中台优势，实现数字与实体的融合创新，从而推动大中小企业融通发展，以此成为中国式现代化的重要体现。

二是鼓励敏捷创新，发挥“五力”优势，解决“五没”问题。

要解决中小微企业面临的“五没”问题，即没钱、没人、没技术、没效果、没安全保障的困境，就需要新思路，需要新方案，需要更多的关注和支持。金蝶提出的“五力成长飞轮”模型，在当前中小企业面临着经济下行、世纪疫情、各类技术日新月异的背景中，它回答了企业在为客户创造何种价值的商业模式基础上，通过新的技术要素投入，让数字化成为打破边界的新动能，同时结合成功管理实践的辩证思考，将会极大的帮助中小企业提升产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力，构建数字战斗力，切实解决“五没”问题，加速数字化转型。

三是鼓励行业内领先企业根据中小微企业的特点提供一批更符合需求的突破和敏捷的创新方案。“突破性创新”需要天才诞生，可遇不可求。而“敏捷性”还可以磨炼一下，这既是科技的积累、研发的努力，也是心态、性格的磨炼。金蝶云·星空提出的“五力成长飞轮模型”，实则围绕企业价值链和敏捷创新展开，关系到客户价值创造的效率提升，并如何获得更快的产品迭代，更高的价值回报。而在这个过程中，“五力”相互促进，中小企业可以对标“五力”，制定自身解决方案，针对当下选择数字技术成熟的产品补足。“五力”转动后，将形成持续的飞轮效应，企业的发展也将迈入高速发展。

四是鼓励中小企业依靠数字化转型，走好个性化定制，柔性化生产之路。当前，越来越多的中小企业倾向于从细分市场切入，满足特定群体小众个性化需求；数字化催生企业新产品高频迭代，呈现出小步快跑、飞速迭代的造物趋势；用户、平台等利益相关者更愿意参与到商家产品设计中共同促进企业创新，助力企业个性化定制，柔性化生产。

中国中小商业企业协会将深入学习贯彻党的二十大精神，协同包括金蝶在内的各方力量继续做好中小企业数字化转型这篇大文章，为数字经济与实体经济融合发展作出新的贡献。

（任兴磊，中国中小商业企业协会专职副会长）

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