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胜利油田公共事业管理部:垦利服务协调中心员工服务大厅延时服务获赞

胜利油田公共事业管理部:垦利服务协调中心员工服务大厅延时服务获赞
2022-11-23 16:28:04 来源:壹点网

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“太感谢你们两位了,这么晚还这么耐心给我们办业务,耽误你们下班了,谢谢你们,你们的服务太好了!”“别客气,你们慢走,审批通过会通知的,等我们电话吧。”这是田先生夫妇离开大厅前,跟工作人员的对话。

11月15日下午,田先生夫妇预约来员工服务大厅办理贷款业务,在业务办理过程中,发现部分留存资料不全,需要二人到相关部门开具证明,这时已是4点半了,工作人员让夫妻二人抓紧去相关部门打印证明资料,答应无论多晚都等他们返回继续办理。接6点,二人急匆匆赶回大厅,提交了开具的证明材料,大厅工作人员耐心指导他们填写申请表、手机查询相关信息,一个多小时过去了,顺利完成这笔贷款业务的初审工作。

像这样延时服务经常在员工大厅发生。大厅每一名工作人员真诚为职工群众办理各项业务,积极践行“我为群众办实事”活动,优质、高效、暖心的服务赢得职工群众的信赖和高度评价,用实际行动践行初心使命,在凡的岗位上做出不凡的贡献。(刘靖报道 宋宁宁审核)

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