近日,以“金融数字化拾级而上”为主题的2022年度(第八届)北京金融论坛暨年度十大金融业品牌大会成功举办。会上,泰康在线“疾病管理体系”以高质量的数字化服务,摘获“2022年北京金融业十大品牌——年度保险榜样案例”荣誉。
北京金融论坛暨年度十大金融业品牌大会创办于2015年,是北京地区金融领域规模最大、覆盖范围最广的区域性金融论坛,活动致力于发掘北京金融业年度榜样,创办以来,已经成为展现北京金融业发展成果的重要平台,获得北京市金融监管机构及行业协会、各大金融机构的认可。在数字科技赋能下,泰康在线打造的“疾病管理体系”,为保险金融业数字化转型和高质量发展提供了良好的实践范例。
据了解,泰康在线疾病管理体系通过主动筛选目标人群,以病种为视角,以患者旅程为线索,为参保人提供“严肃医疗”级主动式健康管理服务,目前覆盖睡眠呼吸暂停、肺癌、冠心病等多个病种,通过全数字化的方式,实现对已病人群的精准认识、分析和管理,从而达到有效控制患者疾病发展、显著降低实际医疗支出的目标,同时为保险公司风险分析和产品定价能力提升提供有效数据支持。
诸如在科学用药管理方面,泰康在线疾病管理体系可有效提升患者药品依从性,帮助患者更好地康复。针对居家用药时,不少患者易出现自行减量、停药或换药等情况,影响治疗效果,泰康在线疾病管理团队可通过线下随访与线上沟通相结合的方式,为患者提供持续的用药指导,减少患者错误用药,最高可提升患者药品依从性20%,最大可能地延缓病情进展。这种深入的患者管理,是传统“健康管理”公司很难涉足的隐秘角落,也是能真正帮助到患者的地方。
在识别和管理癌症等疾病复发风险层面,泰康在线疾病管理体系可以通过完善患者个性化电子健康档案,对患者过往诊疗、理赔、随访等信息的数字化管理,帮助团队快速了解患者信息。同时,借助大数据对理赔、可穿戴设备、随访等数据等进行处理,疾病管理团队可以研究和制定出不同病种的管理方案和支持体系,判别高复发风险因素,帮助患者减少误诊、过度医疗、患者依从性降低等情况,并为患者提供所需的医疗健康资源,降低病情恶化或复发的可能。
此外,通过“系统+医学团队+数据能力”,以流程化、自动化的方式实现规模化作业,泰康在线疾病管理体系还可以打造低成本、标准化、可扩展的“轻模式”,实现对大规模人群的有效覆盖和管理。
目前,泰康在线疾病管理目前已服务已病用户超12万人。泰康在线副总裁丁峻峰表示,作为数据密集型、客户交互密集型行业,保险行业的数字化转型非常迅猛,将在风险管理、数字化营销和降本增效上打开丰富的想象空间。在长寿时代下,险企对客户健康长期管理、对不同疾病的进展、治疗花费的研究理解也都变得非常重要。基于此,泰康在线疾病管理体系将在数字科技赋能下,持续助力保险和医疗、医药生态的紧密融合,助力疾病防治、提升患者生活品质,助推行业高质量发展。
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