花果园派出所按照新时代派出所“两队一室”的建设要求和警务改革标准，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，结合实际探索出“两队一室”（社区警务队、案件办理队、综合指挥室），真正实现让派出所所长“转起来”，社区民警“沉下去”，刑侦民警“打起来”，综合内勤“灵起来”的警务资源新模式。

社区民警坚持以“群众之事无小事”的工作理念，“人民公安为人民”的思想，落实社区民警专职化，以实际行动把“温暖、服务、帮扶”送到家，把平安守护在群众身边，始终做到“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，切实将事情办到群众的心坎上，提升群众的“三感”，维护辖区的治安稳定。

为群众办实事 惠民生暖民心

2022年11月16日，花果园派出所辖区居民杨某心急如焚地找到社区民警张显群求助，杨某称与女儿租房居住在花果园B北区，其女儿在北京八中读书，明年就要参加中考。由于学校要求必须是贵阳户籍才能参加中考，但是女儿是重庆户籍，为此杨某非常着急，询问是否能够想办法迁户口进来。了解到杨某的困难后，花果园派出所社区民警张显群详细的讲解“三最”户籍政策，告知只要居民有意愿迁户口进来，花果园派出所都会积极帮助居民办理户籍迁入手续。并耐心的告知杨某办理异地户口迁移所需要的材料。在花果园派出所社区民警张显群和户籍民警陈燕的帮助下，杨某顺利的将户口迁移到贵阳，孩子也顺利报名，将于明年6月参加中考。

2022年11月30日，杨某为社区民警张显群送来锦旗，为花果园派出所民警全心全意为民服务的精神点赞！

上门为民办证 服务温暖人心

社区民警刘洪洪在花果园C区12栋开展日常走访工作时，辖区群众表示其母亲张某某由于长期瘫痪在床，身份证到期无法到派出所进行更换，询问是否可以上门进行办理。社区民警刘洪洪当即表示：可以！随后联系户籍民警陈燕并将老人情况进行告知，秉承特事特办的原则，为其开启绿色通道，帮忙解决后顾之忧。第二天一早，户籍民警在警务助理的陪同下来到张某某家，为张某某办理身份证，办理结束后张某某家人拉着户籍民警陈燕的手，连连表示感谢！

用心用情化解 解开群众心结

2022年11月26日，花果园派出所接群众报警称：花果园1期15栋有人欲跳楼需要支援。接警后，花果园派出所值班民警立即出动赶往现场，到达现场后，一女子坐在楼顶外想要跳楼，民警与现场消防救援人员立即展开救援，成功将女子救下。由于该女子情绪不稳定，值班民警立即将情况反馈至社区民警李吉瑾处，社区民警李吉瑾在了解该情况后，与联户长多次主动上门进行心理疏导，安抚女子情绪，告知女子珍惜生命，不可做出极端行为，危害自己的人身安全。

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