（文/方彬晗）企业在发展的进程中，伴随着规模的不断壮大，制度化管理显得尤为重要，除了借鉴其他优秀的企业案例，企业自身积极求变，探索科学合理的创新管理机制也是非常关键的一点。在此探索过程中，涌现出一批批企业创新管理的先行者，他们以心血及智慧，为推动企业健康发展作出了卓越贡献，邹彪就是这其中的杰出代表人物。

2009年，毕业于国际经济与贸易专业的邹彪投身创业，成立上海御勤房地产经纪有限公司，带着Ambassador Relocation品牌，帮助外籍人士在上海寻找属于他们的家。经过十多年的发展，Ambassador Relocation已成为了上海知名的入境安居服务品牌，御勤的规模和队伍在不断壮大。目前，御勤有超过 40,000个的出租物业可供客户选择，包括公寓、服务式公寓、别墅、里弄住宅和大院。在过去的十几年里，御勤已经帮助数千个世界财富五百强外资企业的员工办理移居手续，其中包括ZF、Nivea、Outotec等顶级公司，并为他们提供一站式的入境安居服务，如办理居留许可证、开设银行账户、选取子女国际学校、住宿、本地文化培训、国际搬家等等，确保客户在成功定居到中国的同时，还能享受到宾至如归的优质服务。

（邹彪与Ambassador Relocation）

Ambassador Relocation能在上海打响知名度，自然是离不开邹彪的努力及其优秀的企业业务管理能力。在他看来，安居服务行业正经历着一个从模块化经营到品牌化经营、从粗放式经营到精细化经营的过程，这不仅需要这些公司不断提升自身的综合实力和服务水平，还需要不断创新管理模式和方法。随着新一代信息技术的发展，邹彪早已发现科技创新助力企业管理提质增效的巨大潜力。于是他便开始了对互联网、大数据、人工智能等技术的研究，结合自己多年的管理经验以及对房地产行业的洞察，相继发表《大数据技术背景下房地产智能管理纲要》《深度学习混合云计算的多帧滤波业务分析管理体系》以及《基于ERP与客户关系管理技术的企业业务管理指南》等多项关于企业管理的知识产权成果。从企业整体管理到各个细分部门管理，从业务分析到业务管理，邹彪不断为优化企业管理模式、提高传统企业管理效率和数据分析能力等方面提供创新的解决方案，从而帮助企业赢得更大的市场空间。

“从涉外安居服务行业来看，未来五年将是企业做大做强的关键时期。”邹彪表示，该行业未来发展强的关键就在于创新管理模式。目前入境安居服务行业发展现状与传统行业相比确实存在一些问题：如传统公司之间竞争激烈、部分公司缺少创新管理模式、缺乏资金和技术支持等。这些问题同样制约着安居服务公司发展壮大。针对这些问题，邹彪提出了自己的见解，他认为创新企业管理模式，以客户为中心，构建安居服务运营体系，是对行业未来发展大趋势的精准把握并加以实现和落实。通过创新企业管理模式的途径，可以加强公司内部管理与资源整合能力，降低成本与提升效率，同时提高客户满意度和获得感，从而使企业实现自我突破和自我超越，达到行业领跑地位。

他的《大数据技术背景下房地产智能管理纲要》里就提出了要借助大数据的创新性应用及情报价值来解决房安居服务及相关地产行业的痛点难点问题，提升营销效果。然后运用《深度学习混合云计算的多帧滤波业务分析管理体系》帮助企业进行快速业务模型分析以及业务信息管理，为企业掌握公司业务发展现状、规划未来业务方向提供了数据分析支撑。企业还可以参照《基于ERP与客户关系管理技术的企业业务管理指南》提供的技术和管理思路，对业务运营管理流程和客户信息做一次或多次“体检”，查漏补缺，充分挖掘分析客户需求和购买趋向，制定个性化的客户营销策略。这三项知识产权成果便组成了一套环环相扣、更加高效、更加节省管理成本的“彪式”企业管理系统的闭环系统，为企业审视自身与外部的互动关系提供了新的视角，同时也带来了新的商业机会。

互联网时代，各行各业都在求变，变产品、变渠道、变服务、变营销……唯一不变的就是，企业追求的是业务的增长，客户的满意。邹总说：“在瞬息万变的时代，每一个管理者必须及时了解市场和客户动向，才能准确地把握新环境下的新形势、新变化，以客户为切入点，通过不断创新的技术和服务来满足客户的需求，借助先进的信息科技不断完善企业管理体系，才能使企业拥有更好的市场前景，在面对危机时展现出更强的韧性，逆势而上。”

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