近年来，随着人口老龄化、高龄化以及少子化趋势日渐凸显，保险业在长寿风险管理、医疗健康产业协同等方面有独特优势，作为社会保障体系的第三支柱作用凸显。而去年个人养老金制度正式落地启动，进一步激发了商业养老保险市场活力。在政策以及市场推动下，险企不断在养老及大健康领域布局并探索更多国民健康及养老保障解决方案，备受民众关注。

近日，每日财报、每财网根据公司实力、产品创新、客户服务能力、市场口碑等指标，通过定量和定性相结合的方式对于保险公司进行综合评判，推出了2022年保险行业“金柿奖”系列奖项。作为国内首批专业健康险公司之一，昆仑健康保险凭借产品与服务创新荣膺“2022金柿奖·年度值得信任健康保险公司”奖。

解锁养老与重疾保障  持续推动产品迭代升级

近年来，在老龄化、重疾年轻化趋势下，险企持续加快养老保险以及重疾险创新，推动家庭健康及经济风险保障。而昆仑健康保险持续探索健康险解决方案，创新护理险以及重疾险产品成效显著。

针对目前我国人口老龄化持续呈现高龄化、失能化的特点及养老服务需求大量增加的趋势，昆仑健康洞察市场趋势，以“有钱养老+有钱护理”为核心要义重磅推出昆仑健康乐享年年终身护理保险。

在“有钱养老”方面，该产品可以锁定终身利率，实现财富稳健增值，保单持续时间越长，保单现金价值回报越高。而在“有钱护理”方面，乐享年年终身护理保险自第二个保单年度起，年度有效保险金额每年将按3.5%复利增加，不仅切实满足了老年人注重资金安全保障、收益稳定、资金使用灵活等金融需求，更是做到了“病有所依”满足客户常用的高品质护理需求。该产品兼具护理险优势以及财富稳定双重优势深受消费者认可。

针对当前重疾年轻化以及重疾险个性化、多元化需求，昆仑健康保险重磅推出了健康保（青春多倍版）重大疾病保险保障计划。该产品具有超强性价比、不分组多次重疾赔付、轻中重症种类全面、涵盖少儿特疾覆盖高发、额外赔付等优势特点。自产品上市以来，该产品赢得消费者青睐。

全面提升客户体验  构建保险服务运营体系

随着国民保险意识的提升，越来越多人在关注保险产品保障的同时也对保险服务提出了更高要求。在市场需求推动下，昆仑健康保险在不断创新产品的同时也在加码保险服务运营体系。

据了解，昆仑健康保险公司坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念，积极布局“金融科技+健康管理+医疗服务”生态圈战略。一方面，秉承“治未病”理念，让重大疾病风险因素管理创新服务模式落地，为客户提供全周期健康管理服务；另一方面，以互联网为着力点，实施金融科技战略，全力打造健康服务平台和智慧管理平台，多维一体地为客户提供智能、便捷的全方位大健康服务。

一方面，为了全面提升客户体验，为用户提供更为周到的服务，昆仑健康保险以新兴技术应用于运营场景为依托，不断完善企业微信、智能双录平台、官方微信、电话客服等全天候、立体化的服务网络，打造了全渠道服务模式，着力推动智能运营体系转型升级，积极推进网络分层渠道建设和转型，大力推进服务标准化管理。

另一方面，昆仑健康保险持续推动健康管理服务体系发展。据悉，去年3月，昆仑健康保险吸收中医“治未病”理论精髓，结合现代预防医学的先进理念，通过匹配重疾绿通、高端康养、家庭医生、居家护理等服务，实现与健康险产品联动、为客户打造了以预防为核心的“昆仑五好健康”健康管理服务体系，即“好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”。

昆仑健康保险成立17年以来，一直贯彻落实“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”，始终专注于加快健康险产品创新、服务创新，提升昆仑健康保险的广度、深度与温度。凭借其在产品、服务创新实力收获市场口碑，赢得越来越多客户青睐。

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