不用带钥匙出门，回家用指纹或者是人脸识别开门，已经成为现代年轻人习惯的生活方式。随着科技的发展，智能锁成为城市家庭家居中的标配。据建博云网葵花大数据测算，2021年中国智能门锁市场家庭用户渗透率突破了10%大关，五年前这个数字只有1%。

智能门锁，不只是为了锁门

不仅如此，伴随经济和互联网技术的发展，用户对智能锁的要求不仅限于锁门的功能，而是有了更多样化的需求，如猫眼功能、可视对话、消息推送等服务，这些也成为用户在选购智能门锁的影响因素之一。

用户需求变多，体验层面的要求也在变高，随之智能门锁行业无可避免“卷”起来。今年4月，TCL发布3D人脸识别屏幕锁X10；9月，小米新款人脸识别智能门锁支持3D结构光人脸识别；10月，海尔智能3D人脸可视猫眼锁SV30发布，华为也在秋季发布会上主打了分布式可视猫眼功能……据头部品牌的数据显示，现在视频通话在智能门锁中的渗透率已经超过40%。

紧跟市场需求是打动消费者的核心。对制造商来说，智能锁好造，但一把安全级别高的智能锁并不好造，需要硬件和软件的双重匹配，尤其软件层面会直接影响用户体验。

虽然智能锁在国内已经有较长的发展历史，但至今仍有很多未能解决的问题影响着用户体验。从目前各大电商平台销售的智能锁评价里可以看到：续航能力差、通话不顺畅、呼叫的视频画面出现慢、视频接通慢、视频卡顿、画面不清晰是主要的问题，占比较大，而这些问题需要靠底层的研发来解决，其中底层的音视频技术能力也决定了用户体验的差别。

RTC 底层技术打造一把好锁

对于智能门锁的企业玩家来说，产品要用端到端的音视频能力，需要嵌入式、客户端、云端等不同的技术栈，以及传统硬件的开发者，开发挑战非常大。并且不同于在手机或电脑上良好的视频通话体验，智能门锁受限于硬件性能、低功耗、电池容量等因素，想要实现体验流畅的实时音视频通话功能是极具挑战的。

“根据我们的音视频功能难点及硬件选型，最终选择了声网的 IoT 解决方案，声网的 Turnkey 模式对市场上主流的硬件芯片都进行了官方适配，并提供端到端的一站式方案，很好的解决了智能门锁产品出现的音视频卡顿、画质低、耗电快的问题。”方块连连业务负责人表示。方块连连是一家简单、高效的物联网解决方案商，提供由Wi-Fi模块、云端、微信小程序、APP等构成的智能门锁联网及视频通话解决方案。

不仅如此，针对于网友评价中的提到视频连接慢、出图慢，声网的 IoT 解决方案也对此进行了优化和解决，帮助企业在智能门锁场景中做到低功耗极速出图、低于400ms的视频通话延迟、低卡顿、高连通率、多端互联互通，助力企业为用户提供更安全的智能家居。

· 低功耗极速出图   门外画面即时可见

在智能门锁使用过中，受限于硬件原因，用户在使用可视通话功能时，会出现门外访问者的画面显示慢，经常造成等手机出现画面时，门外访问者也离开了。声网基于市场上有竞争力的硬件方案进行深度适配形成完整的turnkey方案，能保证低功耗下的出图速度小于 1s，同时也能支撑门锁电池设备长时间续航。

· 低于400ms延时 抗弱网能力提升互动体验

智能门锁是一个强交互场景，屋内与门外需要高质量的可视对讲功能，如果出现卡顿、延时和画质不清楚的情况，会很影响使用者的体验。声网的 RTC 技术能够保证可视对讲在全球范围内做到延迟小于 400ms，保证对讲交互的实时性。

“同时因为智能门锁安装位置不可随意调整，不同用户家中的Wi-Fi信号强弱差异较大，基于声网音视频编解码算法和优异弱网对抗能力，即使在弱网的条件下，也可以为用户提供高清晰度、流畅稳定的视频通话体验。”方块连连业务负责人表示，这也是我们选择声网实时音视频（RTC）的原因。

· 连通率达99.7%  门铃场景高效互动

智能门锁不同于传统的智能摄像头，远程摄像头进行唤醒实时预览第一次连不通还可以尝试第二次、第三次，而门铃场景则需要第一时间知晓门外是谁，并与之进行通话，而声网的IoT解决方案能达到＞99.7%的连通率，保证无论你在哪里，都能随时接通门外的呼叫。

· 支持低性能硬件  降低开发成本

另外，门锁为了续航功耗考虑，轻量级的 RTOS 趋于主流，RAM、ROM非常有限，声网的 IoT Turnkey方案，能提供超轻量级的SDK， 包体积增量＜400KB，内存占用最小仅需1.2MB，保证在低性能的硬件上也能提供最佳的音视频通话体验，帮助厂商降低开发成本。而传统的 P2P 适配难，移植成本高，效果差。

· 多端互联互通  随地便捷接听

智能门锁作为智能家居的物理入口产品，不再仅仅作为一件单品存在，接入互联网后，需要通过手机APP、小程序等多端来实现远程门铃提醒、远程开门、视频通话等操作，并且更多与智能家居产品实现联动。而声网能支持多端的互联互通，包括Web端、小程序、手机（Android、iOS）、电视、手表等30+客户端，同时还支持Alexa、Google Assistant等智能音箱接入，让用户随时随地任意设备接入门铃，和门外的友人、快递小哥通话沟通，尤其是对微信小程序的支持，极大提升了用户使用的便利性。

不仅如此，声网的智能门铃场景化解决方案还可以实现实时监控、告警等功能，可以广泛应用于家庭安防、智慧养老、智慧社区等多个场景。智慧养老：通过设置紧急按钮，实现一键音视频呼叫、紧急求助等功能，为独居老人和监护人员提供便利；智慧社区：在社区解决方案中，融入门锁、楼宇对讲、电梯对讲等，实现远程开锁等功能。

此外，随着物联网设备规模的起来，厂家遇到的最大的挑战就是性能、价格和资源消耗之间的平衡。为此声网也推出了 aPaaS 形态的产品—灵隼物联网云平台，通过把音视频通讯和云信令进行了轻应用级的分装，去提供能够解决开发者开发困难的端到端的平台型产品，包括覆盖到设备端、客户端和服务端的一些迁移用户能力，同样支持市场主流硬件适配，并具备呼叫服务、云存服务、设备管理、消息管理等核心场景功能，适用于研发能力较低的厂商，可以快速帮助构建智能设备的音视频服务。

比如，以前厂商需要开发搭载适配硬件的 IoT 平台，需要集成各个组件、移植SDK、优化CPU内存等，而选择声网后，只需要移植整个Turnkey 方案，就能快速完成产品应用的开发和落地，大大降低了研发成本和缩减了上线周期。

伴随万物互联互通的时代到来，实时互动的物联网设备正在改变着我们的生活和工作，从其落地的产品形态、功能来看，实时音视频在物联网中的应用在加速，音视频也逐渐成为万物互联的实时通讯和基础设施。

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责任编辑：kj005