软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,推动我国社会各领域提升效率和数智化水平,是我国经济创新发展的“加速器”。
近年来,随着数字化浪潮的不断推进,我国软件市场日渐成熟,人们在工作和生活中对管理软件的依赖程度越来越高。旺盛的市场需求带动了软件厂商的迅速发展,同时也带动了软件代理商的发展。
重庆金友云科技有限公司就是在时代浪潮中的一家软件代理商。金友云长期致力于企业管理软件的销售、咨询、培训和服务,是用友在重庆地区的三大伙伴之一。
公司主做畅捷通云产品、用友软件包产品、金万维产品等,在不断摸索与前进中,金友云逐渐走出一条自己独有特色的发展路子。
选择优质的厂商与产品是成功的基础
选择软件厂商实际是选择一个长期的合作伙伴,是步入代理的第一步,也最关键的一个环节,可谓是选对厂商就是成功的一半。
金友云总经理谢群深知选择厂商的重要性,经过深度考察及根据自身多年销售经验,选择了代理行业头部厂商用友的产品。在产品的选择上,金友云根据自身服务中小企业的定位,选择代理了畅捷通全线系列产品。
在实施服务过程中,客户有各种各样的远程连接、外网访问内网的需求,谢总看到了其中的商机,果断代理了从事连接的老牌厂商金万维产品,形成了以财务软件+远程连接软件+软件实施服务的一条龙专业化的产品服务矩阵。
因为用友与金万维厂商自身的品牌属性,且已经经过多年市场的验证,商誉良好,金友云在实际经营过程中很受用户信赖。二者的渠道体系也较为完善,客户保护政策做的比较周密,金友云可以心无旁骛全心投入拓客与产品服务中。
做数字化综合解决方案提供商
当前,中国软件产业市场同类竞争异常激烈,增量市场逐年减少,代理商想要在狼多肉少的市场环境中求生存,必须做转型。作为直面客户的第一站,代理商能获取第一手客户需求,因此,手中经营的产品也要随客户需求的变化而变化,经营策略也应该从经营产品变成经营客户。
金友云很早就开始代理多家产品,通过转型为数字化综合解决方案提供商,满足客户各类信息化需求。如通过金万维帮我吧、金万维连接系列产品的多元化经营,最大化满足不同层次客户的需求,为客户提供全生命周期的信息化产品,实现源源不断的增收。
多年来,金友云谢总不断寻找并代理了一些实施简单、利润可观、资源可复用的产品,大大提升谈单的成功率,寻求各种增长的可能。
重视老客户经营
近年,获取新客户的成本越来越高,深度经营老客户,提升客户忠诚度,提升老客户复购率,成为企业经营的重中之重。
金友云谢总在实际做老客户经营的过程中发现,除了做好客户服务外,还需要通过产品与客户建立持续紧密的连接,实现老客户增值增收。短平快的连接产品,就是很好的切入口。
快解析是金万维旗下一款内网穿透产品,因为产品简单、工具式应用,可以满足用户各种各样的远程需求,在当今复杂的网络环境中,应用比较广泛。通过这款产品,金友云与老用户可以建立密切的交互,提升客户黏度,实现老客户经营的同时,实现了稳步增收。
做软件代理,一半靠厂商产品,一半靠经营客户!两手都要抓,两手都要硬,才能在激烈的市场竞争中,确保基业长青。金友云跳出原有思维,找到适合自己增值增收的办法,掌握了新资源、创造新了利润!
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