1月12日，由知名财经网站运营商财经网出品的 “2023年中国财经TMT领秀榜盛典”活动通过线上方式举办，活动盘点了运营商、财经、科技等多个行业的2022年度大事件，同时公布了各行业年度优秀企业、优秀产品评选获奖名单。二手车“第一股”优信荣获“2022年度汽车卓越服务价值贡献奖”大奖。

近年来，二手车市场活跃度并不低,但行业整体口碑信誉却一直没有得到有效提升,这与二手车行业小而散的经营方式和产品非标化问题分不开。作为国内领先的二车车车企，优信二手车以身作则，专修“内功”，注重提升产品品质和服务保障，赢得了客户的口碑和信赖。

其中在质量方面，优信在行业领先的检测和整备技术的支持下，以自有库存的100%自营模式，从二手车的车源、检测、整备、销售和售后等所有环节对二手车产品供给全面把控。单一检测环节，优信所有的上新车辆都要经过机械检测、电脑检测、动态检测等315项检测评估，不准出售水泡车、火烧车和重大事故车、调表车。并且所有车辆信息透明向消费者传透，车辆定价也将更加明确。

而在服务方面，优信积极推动线上线下“一站式”服务体验。为了让消费者更加方便快捷地买到好车，优信在行业内首创的“全国购在线商城”，打破了二手车交易的地域限制。而对于到访优信二手车大卖场线下购买的消费者，则可以更直观体验产品和服务。

此外，为了消除消费者的购车担忧，优信提供可靠、规范的全面售后服务和售后保障体系，充分保护客户的合法权益。优质的售后服务在消费者中赢得了良好的口碑，是优信NPS（顾客净推荐指数）连续六个季度的提升，位居行业领先水平。

正如优信集团创始人、董事长兼首席执行官戴琨所强调的那样，优信要“回归到二手车交易本身”，将更多资金投入到超级供应链以及车辆整备、服务、售后服务等业务中。全面回归客户价值，找回 “让客户拥有好车变得更简单”的初心，并“只出售愿意推荐给自己家人和朋友的车辆”。

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