汉王科技运用社会化服务力量有效缓解法院案件送达压力，通过信息化、智能化理念解决送达工作的整体管控、质量与效率问题，通过一站式送达综合管理平台的搭建，切实保障送达工作效率。

最高人民法院2017年7月发布《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》，意见中指出，要切实改进和加强送达工作，在法律和司法解释的框架内，创新工作机制和方法，全面推进当事人送达地址确认制度，提升民事送达的质量和效率，将司法为民切实落实到实处。

近年来随着经济不断发展，各法院民商事案件持续不断增长，案件送达工作任务量日益剧增，从而进一步加大了法院内部“送卷难”的压力，主要表现为：直接送达找人难、电子送达使用率低、邮寄送达用时长、委托送达效果不佳、公告送达较为随意等，严重影响了法院的审判效率和质量，送达工作缺乏集约化管理、信息化推进。因此，如何运用社会化服务力量来缓解送达事务的人员编制压力，如何通过信息化、智能化的理念来解决送达工作的整体管控及质量、效率问题是摆在面前的一大难题。

汉王科技通过人力服务和信息化手段，建立起窗口预约送达、电话送达、法院专递送达、委托送达一体化的集约送达模式，实现送达工作集约化、专业化、科学化、规范化管理，打造一套线上线下多方式全流程的文书送达综合性解决方案，致力于解决文书送达的集中管理、流程可视、人员分配等问题。对内服务法官，提高送达效率，对外服务当事人，进一步优化法院资源配置、有效提升审判质效、减轻审判人员事务性工作压力、方便群众诉讼。

送达管理集中化

汉王科技通过建立“一站式送达综合管理平台”可实现线上完成送达任务接收、信息填写、材料交接、流程记录、结果反馈。整体送达业务可进行线上一站办理，实现送达全流程线上集中管理。

送达人员服务化

汉王科技为送达业务中各个流程节点提供专业化人员服务，针对材料流转、外出送达等相关基础性事务进行专项办理人员，通过专业化社会服务力量缓解法院人员送达的压力，提升院内人员办公效率。

送达过程可视化

汉王科技通过线上业务办理的形式，使送达工作每一环节都在线上进行记录与确认，系统通过记录各个环节相关信息，形成整个送达过程的流程图，实现送达过程可视化。审判团队人员可实时查看送达工作进展。

送达方式多样化

汉王科技送达方式包括北京高院“七位一体”集约送达机制中的所有类型，通过全流程建设，结合人员服务，为院方提供多样化送达方式，以满足不同情况下的送达需求，切实解决送达难的问题，提升当事人对诉讼服务的满意度。

汉王科技集约送达解决方案将送达系统与送达专员服务结合，送达人员与工具相配合，奠定实现送达服务一体化的基础，通过一站式送达综合管理平台的搭建，配合各业务流程节点所属专项人员服务，实现整个送达周期集中管理与高效送达，切实保障送达工作效率。

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