近期，特斯联泰坦机器人与中东零售地产巨头Majid Al Futtaim(MAF)携手，共同开发其旗下的多功能旗舰社区Tilal Al Ghaf(TAG)。MAF目前在38个国家经营业务，拥有约48000名员工，除零售地产、院线外，还经营家乐福、lulumelon、乐高、Abercrombie & Fitch等零售品牌。

MAF为什么选择与特斯联泰坦机器人合作?原因很简单：无痛。TAG着眼于领先未来的一体化生活方式，AI将是构建未来城市生活方式的基础设施，而多数机器人厂商仅着眼于机器人本身，在具体应用场景落地中阵痛不断，人工智能不智能，无法与城市生活同频共振。泰坦机器人与生俱来的AIoT基因，可以在更大维度上构造多元智能的城市应用新场景、新生态，因此在一众机器人厂商中一骑绝尘、脱颖而出。

机器人平台间信息割裂 高昂人工成本令客户望而却步

对于当下的机器人市场而言，需求各种各样，应用场景也形形色色，前景相当广阔，为何商业化落地却如此艰难?原因在于，商业讲究回报，机器人成本相对较高，客户预期回报难以实现，目前相当一部分成本来自于机器人运营方面。

传统模式下，机器人公司主要提供机器人产品售卖，机器人只能在单一场景下使用，单一机器人产品负责单一服务，客户自有平台与机器人平台各行其是。对于有复杂业务需要的客户，只能多个机器人平台组合使用，这导致平台间信息割裂，数据无法流转互通，也就无法从更高维度考察业务运行状况，同时多平台间的转换也需要成本。客户如果要在更大范围使用机器人，运营成本就会急剧上升，客户往往不愿意承担这方面费用。

传统模式下客户平台与机器人平台各行其是

针对这种情况，大多数机器人公司打的补丁是“人工智能”，也就是用“人工”来实现“智能”，其实就是机器人公司代运营机器人。细究之下，“人智比”极低。比如国际某物流机器人公司，其运营团队就达1000多人，每个人远程操控一台机器人送货，所谓的人工智能背后，竟俨然如一个血汗工厂。这种解决方案只是变相地将成本转移到机器人公司，客户方无法及时获取实时数据与环境信息，智慧化升级无从谈起。

机器人代运营用“人工”来实现“智能”

人力成本高企的现状，与降本增效的初心南辕北辙，令不少机器人客户望而却步。甚至有企业直呼“机器人是买得起，用不起”。

痛点所在即是商机所在。与其他机器人厂商不同，泰坦机器人依托城市级智能物联网(AIoT)综合服务商特斯联集团，可提供智能物联网技术和端到端一体化服务，将RMS(机器人管理系统)平台与楼宇电梯、小区门禁等系统打通，实现楼宇、社区、园区、城区等场景多尺度无缝链接。同时，RMS平台具备广泛的开放性，支持多种网络协议和认证方式，可为垂直行业用户提供便捷的机器人服务接入方式，免除繁琐对接流程，方便管理与对接。泰坦RMS平台与城市物业、安防、管理等系统的对接和运营边际成本趋近于0，让更多客户买得起、用得起机器人。

泰坦RMS平台与各平台无缝对接

AIoT赋能泰坦机器人 多个智慧化应用场景落地

泰坦机器人提供的超前于未来的服务体验，为TAG社区的豪华度假式生活画上了点睛之笔。此次泰坦家族集体出动，从安防、服务和物流等方面助力智慧化升级。TAG是一个封闭社区，巡控机器人负责在不同区域巡视社区环境，打造全天候安保的综合安全网，让社区管理更省心有效。在楼盘销售中心，服务机器人负责接待、引领来访的客户，提供定制化的智慧信息服务。物流机器人负责社区末端物流，既在楼盘销售中心和办公室之间递送文件，又为社区居民提供talabat在线餐饮和家乐福商超订单递送服务。

在特斯联AIoT的赋能下，泰坦机器人实现了机器人之间、机器人与使用者之间，以及机器人与区域内各智能设备之间的“对话”，成为TAG社区会行走、能进化、有智慧、可触达各场景的超级入口。泰坦机器人连通各场景数据，形成可以感受社区脉搏跳动的生态系统，无微不至地服务人的生活，逐渐成长为城市新居民。

泰坦机器人在Tilal Al Ghaf社区工作

泰坦机器人的高可用性、高适配性、易操作性等优点，赢得了合作伙伴的好评。对于此次合作，MAF社区数字化转型负责人Matteo Aliberti有了更多展望：“我们与特斯联的此次合作只是一个起点，在我们未来的长期合作进程中，我们必将落地更多的智慧化应用场景，TAG社区项目只是MAF与特斯联合作的开端，我们愿与特斯联持续探索后续的合作与创新的诸多可能性。”

机器智能潜力巨大，智慧城市建设将迈向更高阶段

机器智能基于机器系统的感知、计算、学习、分析等独特的能力，通过无处不在的状态感知，全面联通的信息交互，大数据与云计算的处理分析，让机器系统可以自主学习、分析、决策和迭代。在特斯联看来，机器智能是人工智能的延伸，AIoT与机器人结合，机器智能潜力巨大，将实现更高级的智能功能。

泰坦智能服务机器人——行走的AI CITY

在机器智能之路上，泰坦机器人取得了诸多成绩，比如拥有匹配多款功能模块的通用移动底盘;率先完成室内5G环境实地应用测试;囊获海内外专利超200项;同时具备CE、RoHS、SGS等多项国际产品认证等。当然，泰坦机器人不会止步于此，从底层硬件到上层应用，其边界仍在不断拓宽。泰坦机器人以全球独创的低速无人驾驶为技术构架，将自动驾驶技术与智能服务机器人融合，应用在园区、商业综合体、医院、校园、社区等各大城市场景中。

泰坦机器人致力于以机器智能通达万物，让科技重塑城市生活。目前泰坦机器人正处于机器智能2.0阶段，即机器集群阶段，接下来，泰坦机器人将向互联互通的车境协同阶段进化，届时，泰坦机器人将与更多城市智能场景打通，为城市居民带来更加完整、更智能的数字化体验。从单体智能到群体智能，再到未来的全域智能，泰坦机器人正加速迭代进化，成为人·机器人·城市和谐共生的新物种。

优秀的企业绝不能是一个跟随者，而是能提前发现趋势与机会，为全球社会创造价值。智能机器人大规模走进生活的关键节点已经到来，泰坦机器人步履不停。通过此次与MAF合作TAG项目，特斯联泰坦机器人再次证明了其超前的理念、优秀的产品，以及前沿的创新研发能力。泰坦机器人将继续立足中国放眼全球，加速多场景布局与拓展，推动机器人大规模商业化落地，为数字城市向智慧城市的跃迁提供智慧化服务，让更多人感受到机器智能的便捷和惊喜。

责任编辑：kj005