首汽约车北京驾驶员 韩继东

服务意识更进一步收获更多信任满意

首汽约车驾驶员韩继东，选择加入首汽约车的理由很简单，某天他在路边看到一位身着西装的驾驶员，正为老人拉开车门，那谦逊得体又专业的服务触动了他。而车身上“首汽约车”标识更使他记忆深刻，这种真心为宾客的态度点燃了他想要成为其中一员的热情。

他的梦想是成为一名首汽约车学生专车的驾驶员，在层层筛选过程中，韩继东凭借着超强的服务意识、过硬的驾驶技术，再加上他参与礼仪服务培训时的认真态度，很快就成为了一名优秀的学生专车驾驶员。

2021年9月，韩师傅接到了一个学生专车订单，但阴雨连绵的天气影响了当天路况。在提前到达上车地点后，他主动给乘客打电话沟通：“您好，今天路况不好，我已经提前在楼下等您，您如果收拾好，咱们可以提前点出发。”从此这位乘客就认准了韩师傅的服务，持续预约了韩师傅的车，韩师傅也因为这份信任，一年四季风雨无阻，次次都会提前到达。在安全驾驶之余，韩继东总能为乘客多想一步，而这一步，就让他收获了更多的信任与满意。

首汽约车重庆驾驶员 肖雪波

做好乘客的贴心人 当起家里的顶梁柱

首汽约车驾驶员肖雪波，是一位9年驾龄的驾驶员，更是一位16年“修龄”的公交车修理师，因此，他深知驾驶工作中“安全”的重要性。即使是在驾驶他热爱的摩托车时，他的安全意识也被摩友们交口称赞。所以当妻子怀孕，他想要多陪伴家人时，信任他的摩友就推荐他来首汽约车试试，而这一试，就是6年。

在首汽约车的6年里，肖雪波凭着贴心的服务，赢得了多位乘客的心，他们很多都成为了肖师傅的长期客户。其中有一位乘客因为身材高大，乘坐其他网约车都要背对着进入车厢，而肖雪波在他首次乘车时，就及时发现他的情况，立即把前排副驾驶座椅调到最前，将后排留出足够的空间供乘客乘坐。从那以后这位乘客就经常指定肖雪波接送，而肖师傅每次都会提前调好座椅，在车旁等待，以便在乘客上车能及时提供帮助。

在家是合格的奶爸、优秀的顶梁柱，在车上又能用贴心服务为乘客提供舒适的乘车体验，肖雪波在首汽约车的6年，收获了幸福与喜悦，更收获了深深的荣誉感。

首汽约车连云港驾驶员 陈国琼

刚柔并济巾帼英姿 高质服务获赞连连

首汽约车驾驶员陈国琼，在加入首汽约车前，曾经经营一个食品加工厂，为了有更多时间照顾两个已经上初中的孩子，已经积累了十多年驾龄的她，选择当一名网约车司机。在向朋友打听到首汽约车的平台靠谱又十分合规后，第二天，她就通过司服中心注册成为了首汽约车驾驶员，在经过驾驶员培训课程后，当即定下一辆新车。

在首汽约车的近2年的服务工作中，陈国琼受到了乘客的一致好评。她曾遇到一位乘客在车上旧疾复发，强直性脊柱炎发作时疼痛难忍，乘客在车上冷汗不停。陈国琼一边安抚乘客情绪，一边尽快将乘客送至医院。把乘客扶进医院后，她还帮助乘客联系家属、排队挂号，直到家属到达了医院，才默默离开。因为陈国琼的果断反应，以及细心的照顾，乘客得到及时的医治，她也受到了乘客家属的登门致谢。

陈国琼用十余年驾龄的过硬驾驶技术，和真诚的态度，服务着每一位乘客。而这每一段行程，也让她收获了职业女性的自信、自强、自立。

首汽约车 始终提供高品质出行服务

七年来，首汽约车秉持着真心为宾客的理念，驾驶员在运营过程中始终坚守安全原则，始终致力于为每一位乘客提供高品质的出行服务。

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