当今社会正处于技术飞跃发展的时期,各种先进技术如雨后春笋般涌现,其中一些技术已经对相关行业产生了深远的影响。作为信息化、智能化发展的重要趋势,物联网技术的不断创新及产业化,正在成为各行各业提高服务质量的新动力,持续地改善人们的生活方式。经多行业实践证明,物联网能在实现智能控制方面发挥重要作用,越来越多的企业认识到它的价值,积极投身于新一轮的研究创新浪潮中。
身为净水器行业智能化发展领路人,著名的环境工程专家李军抓住了这一发展机遇,通过查阅大量资料进一步探索了物联网技术在他所处行业落地应用、促进业务流程创新的可能性。李军指出,物联网作为一种具有一定感知能力、计算能力和执行能力的信息传感设备,能够在没有人工操作的情况下,通过网络通信实时传输、协同管理数据,还可以集成人工智能和机器学习相关技术,根据预设指令对处在物联网系统内的任一设备或物品实行远程精细化管理。因此,如果将物联网技术应用于净水设备的监测和管理工作中,就可以利用现场的传感器快速收集设备信息,排查故障和异常情况。
近几年来,李军深刻洞悉净水行业融合新技术以及智能化发展的需求,针对大范围、大批次净水饮水设备管理困难的问题,陆续研发出“饮水设备物联网监控系统V1.0” “饮水设备动态信息处理系统V1.0” “净水设备维护管理系统V1.0”等多项原创技术成果,在小范围的定点试用中取得了不错的反响。在此基础上,他又在流程优化、技术改造、技术创新等方面投入两年的时间和精力,凭借自身对人工智能和物联网技术更加透彻的理解,整合和升级原有系统的功能,推出了“基于物联网的设备定期检修维护管理系统V1.0”这一具有颠覆性意义的创新成果。从应用企业的数据和反馈来看,这项成果的问世,不仅有助于提高净水设备售后工作的质量和效率,增强消费者对旗下净水器产品的信任和满意度,还为整个行业创新技术的发展提供了重要的示范,更为国民用水质量服务升级做出了重要贡献。
据了解,搭载了“基于物联网的设备定期检修维护管理系统V1.0”的净水饮水设备,能通过传感器实现无延迟收集运行环境温度、自来水水质、滤芯的过水量、使用时间等重要数据,方便企业远程实时监测、查看设备的实际工作状态。正常运作的情况下,人工智能模块会结合这些返回数据和多种因素,按预设的算法计算出净水器滤芯的实际使用寿命,并给出净水器的运行数据报表和趋势图表。当人工智能计算得出低于预设值的数值,系统将会判定滤芯寿命即将到期,随后会通过闪烁led显示屏指示灯,同时向企业售后服务中心系统、用户手机终端发送信息的方式,提醒工作人员主动联系用户并提供更换滤芯的服务,以保证净水器保持正常的过滤效果;如果传感器记录到异常数据,也就是净水设备出现故障或异常情况时,系统首先会对设备运行数据进行分析和处理,通过智能算法判断故障原因,提供维修建议,然后发出报警信息,提醒设备管理人员或维修人员及时排除故障。
目前,“基于物联网的设备定期检修维护管理系统V1.0”已经率先在西宁建坤商贸有限公司内部投入实际使用,随后被国内外多家大型净水行业公司引入,用于改善他们的净水设备售后服务方式,并成功获得了客户的广泛认可和超高好评。相比起之前市面上的其他管理系统,它可以帮助用户和服务方更清楚地了解净水器的过滤效果、更精准地预估滤芯使用寿命,得出设备需要维护和保养的具体时间,从而更好地保障用户的饮水健康。总的来说,在物联网技术的支持下,该成果带来了非常显著的积极影响,能够为净水设备的管理和运行提供更加科学和精细的数据信息支持,帮助企业及时发现和解决净水设备运行中的问题,也让后期的管理和服务变得更加简单和智能,有效提高了饮水系统的安全性及稳定性,在降低设备定期检修的人力成本的同时,提高了环保净水企业的经济效益和社会效益。
新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,全球科技创新呈现出日新月异的发展态势和特征,开辟出全新的产业链路,引发全面的社会变革,持续为世界经济发展注入新动能。而作为净水行业技术创新攻坚手的李军,把“为大众提供更加优质、便捷、高效的净水服务”作为企业发展愿景,希望能继续通过自己的不懈努力,从市场需求出发,不断为净水事业带来更多优秀科研成果,书写行业智能化、绿色化发展的全新篇章,以更好的产品和服务回报社会。(文/宋林勋)
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