2023年4月22日,中国CFO发展中心依托中国企业财务评价专家委员会作为指导单位,于北京举办“第十二届中国国际财务领袖年会暨2022中国国际财务领袖年度人物颁奖盛典”。年会特邀来自于我国高等学府的著名教授、管理咨询的资深专家、知名企业的卓越CFO、智能化产品的实施专家汇聚一堂,共商财务数智化转型之道。活动共计600余位CFO嘉宾线下参会,30万+线上观看量,获得了极高的关注度与正向评价。
甄盈业财作为业财一体化解决方案服务商亮相年会现场,由CEO刘峰先生为大家带来了“数据中心+财务中台在财务共享中心升级的新应用”主题分享,引发全场关注。以下带来精彩内容回顾。
(图1:甄盈业财CEO刘峰)
观察传统财务共享架构,以财务报账为起点,经财务共享作业中心处理进入记账环节,同时配置有税务共享、资金共享,组成了大家较为熟悉的传统架构。那么在传统财务共享架构里会遇到哪些挑战与问题?
经过实践探索可归纳为以下三个方面,
一:重财务结果,轻业务过程;重作业标准,轻财务赋能
这类现象与以往财务共享中心对财务作业中心、数字工厂、记账中心的定位有一定关系,财务通常以获取单据或报账单的形式去做后续的处理,对前端业务缺少相应的了解,结果导致财务赋能过程中缺少了数据和抓手。
二:有数据,缺维度;想分析,要拼凑
在以往财务共享中心的数据沉淀中,不难发现这些数据大多缺少业务属性,更多偏向财务属性,数据分析时缺少了SKU数据,如一些订单业务属性数据,财务在做数据分析时要从业务端去拿数据做拼凑。
三:能感知,反应慢;要决策,实时难
问题的核心在于财务滞后处理,当业务已经先行发生财务如何做到实时感知?过去ERP时代,只需一个平台就可以做到实时感知,但现在很多企业的系统架构变得多元化、复杂化,系统间逐渐分离,那么现在的财务以及财务共享中心是否依然具备实时感知业务的能力?
通过对标国家一流财务管理体系可以发现,充分发挥财务数据中心的能力,服务业务支持决策以及搭建财务数据中心这样的话题,无非涵盖了两个方向,一是财务要向业务走近,二是财务要向数据深化。如何应对这样的趋势以完成整个转变?首先是管理理念和组织能力的升级,以往的财务共享作业中心是为了BPO的转变打基础,更在意作业标准化,当财务向业务走近向数据深化,财务就应向经营财务转变为打造财务BP能力奠定基础。此基础上,我们提出了一个概念为“业财中台”。
基于数据中心的能力,基于财务中台的能力,“业财中台”一方面可以解决前面的三大问题,同时有别于以往通过大数据分析平台,通过BI模型事后抽取数据再去做分析的理念,实现了从订单交易到账务、从业务到财务驱动过程中实时沉淀订单级细颗粒度数据,从而完成整个业财大数据沉淀。
“业财中台”应具备的3大特性
特性一:增强与拓展业财管理
补齐业财应用短板,扩展共享服务平台的应用边界,融入业务事前、事中、事后全过程,拉通端到端业财流程,增强业务场景接入能力、业务政策规则中心能力、结算中心能力、对账稽核能力、多口径业财数据处理能力等。
特性二:业财大数据
在业务驱动财务全流程中,形成海量业财数据沉淀,建立业财大数据中心,支持精细化、多口径、多维度决策分析,数据随时可取、可用、可分析。
特性三:实时核算
提高全自动业财一体化能力,提升财务对业务的感知能力、反馈能力、风控能力、决策支持能力。
未来财务管理变革中,财务共享中心应该向业财共享平台去转变,除了传统的财务共享平台,更要去延展业财中台形成新一代财务共享平台。新一代财务共享平台回归到常规的财经三支柱理念中,即是指传统的财务共享中心覆盖共享财务作业中心,同时业财中台覆盖BP,这就是业财数据中心和参谋中心的组合概念。通过新一代的财务共享平台去支持整个战略财务形成交互闭环,完成理念与平台的升级。
“业财中台”5大核心能力
第一大能力,数据聚合中心
多系统、多业态、订单级、高敏捷的数据接入能力
业务场景的接入能力,一方面,考察共享中心能覆盖多少业务场景。另一方面,海量数据接入能力是能追溯到订单级别还是报账单级别,这一关键属性应作为核心能力去搭建。
第二大能力,政策规则中心
构建灵活可控的业务计费&规则,财务分成分摊等模型
企业管理中会产生很多政策,可能包含有价格政策、营销政策,同时还有一类政策受到业务财务的共同关心,如物流的计费模型、费用分摊、分佣规则或收入确认规则、返利规则等,这些都与业财息息相关,打造统一政策规则中心去管理这套体系就变得尤为重要。
以一家连锁经营企业为例,这家企业拥有3,000余家加盟门店,2,000多个合作政策、合作规则。当业务在疯狂扩张时,合作政策多元化不失为一件好事情,但同时也暗藏着巨大的风险问题,这些合作模型、政策规则是否有风险?是否能为整个企业带来收益?未来的新政策发生变化时会对财务产生哪些影响?我们很难做到对财务风险的控制以及财务合作政策规则的评价,所以提出了政策中心这一概念,在业界已经有较多成熟应用。
以物流行业为例,物流行业合同中常常会约定费用项及价格,但是车辆数据、人员数据都在TMS运输系统当中,这就造成了数据分散,而通过整个计费模型就可以实现统一整合管理。物流行业是比较典型的实践案例,同时在零售、连锁经营等多类企业中也已经有了类似的政策中心搭建。
第三大能力,清分结算中心
解决多方交易模式下,伙伴间互利合作下带来的结算问题
随着业务收入的多元化,企业的收入创造、业务创造也融入了越来越多的合作伙伴。无论是直营加盟模式,还是抱团服务客户的模式都存在着大量的分账管理、清分管理,这对整个财务的结算能力提出了很大的挑战,搭建清分结算中心正是为了更好的解决多方分账问题,提升结算能力和吞吐量来支持业务的扩张。
第四大能力,对账稽核中心
多种场景高效对账,提高财务风险管控能力
对账在财务管理中是一个很朴实的概念,但这里提到的不是纯粹基于财务的对账,而是面向业务端,包括c端交易(如订单级对账,企业内部与门店对账、合作伙伴客商之间的对账等),对账稽核是个很好的方法以防范交易风险和资金风险。但当企业面临众多销售渠道与大量交易平台时,对账成为了非常重的负担,打造一个对账稽核中心就成了解决问题的关键。举个例子,某一文娱集团的线上渠道与线下合作机构合计大约260多个对帐通道,通过构建对账稽核中心实现了98%的自系统对账率,因此实现了大幅降本增效。
第五大能力,超级会计引擎
实现多业态、多口径、订单级账务生成
我们所熟知的会计引擎是一个转换账务的工具,那什么是超级会计引擎?第一海量数据,订单级的账务转化和单据转化需要海量大数据的处理能力,第二灵活配置性,所有的业务的接入就像在网上买电脑一样方便可以快速的接入财务共享中心,这对扩展性的要求非常高,还有一点就是口径,无论是内部口径还是管理口径,所有口径是否能够同时去支持同源数据,这就是超级会计引擎要去完成的。举一个例子,该企业每天千万级订单接入,上亿级会计分路产生形成大数据仓可以做到实时业财数据分析,这就是非常典型的实践。
这五大能力基本涵盖了前文提到的三大特性,通过对账稽核中心、清分结算中心、政策规则中心来延展业财管理能力,通过数据聚合中心和超级会计引擎来涵盖实时核算与业财大数据的特性,这就是一个平台、三个特性、五大能力的概念。
“业财中台”适用于哪些企业?
“业财中台”不仅适用于已有财务共享中心的企业,也同样适用于一些计划筹建财务共享中心的企业,或是在业财一体化建设中需要有较多提升空间的企业。面对拥有较多业务系统的企业,业务系统所涉及到的业财相关处理需要财务人员进入不同的业务系统去完成,而业财中台完全可以把整个业财的相关处理抽离形成共享中台化的一套服务,沉淀成财务服务能力,这是一个演变的过程,这个过程可以在共享中心前架设整个业财中台去构建前面提到的三大特性和五大能力与已有的共享中心形成一套体系,适用一些已经有了较好的共享中心基础,同时需要提升业务扩展能力、业财大数据能力和实时核算能力的企业。
还有一类企业,搭建共享时先从费用共享开始之后再去延展业务领域,这类企业的部分业务场景共享较为完善已有的投资和效益可以继续保留,在拓展收入端时可以通过业财中台的搭建去做更好支撑,这就形成一个业财中台和现有的共享中台并行的架构,通过超级会计引擎做整体的收口,既不影响已有的架构同时又完成了业财数据沉淀。
以上就是我对一个平台、三个特性、五大能力的内容分享,希望能够给各位财务人带来业财管理的启发与帮助,面对信息技术的日新月异,在竞争格局与市场环境发生巨大变化的当下,帮助企业重塑财务管理价值,赋能业务增长。
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