今天是第七十三个国际六一儿童节, 也是新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》施行两周年。两年来,未成年人保护问题得到了全社会的共同关注,未成年人保护工作成果不断扩大,特别是在互联网行业体现的尤为明显。YY直播作为泛娱乐直播行业的头部企业,近年来,在未成年人保护问题上持续加码。不仅在线上构建起未成年人上网的安全空间,近期推出的青少年“非遗公开课”系列活动,更是将未成年人保护工作从线上延伸到线下。
“非遗+青少年”未保从线上延伸到线下
“非遗公开课”系列活动,是由YY直播炬光联盟联合平台“清风熊护苗小分队”共同策划开展,旨在通过深度体验、多维互动的课堂模式,丰富青少年的课余文化生活,助推非遗文化在青少年之间的传承。
截至六一儿童节前夕,以国家级非物质文化遗产项目佛山狮头彩扎省级传承人黎婉珍工作室为核心展开的“非遗公开课”系列活动已成功举办四场。百名青少年走进非遗工作室,在黎婉珍的指导下体验狮头帽扎作和文创产品狮头冰箱贴彩绘。
YY直播炬光联盟负责人表示,2023年新推出的“非遗公开课”系列活动,与以往的未成年人保护活动有两点明显的不同。一是,本次系列活动卷入了睿廷、娱+两家公会参与其中,打破了以往的平台单一主导模式,形成了直播行业内多环节、多角度、多链条投入未成年人保护工作的良好氛围;二是,将优质内容从线上转移到线下,创新地开辟了未成年人保护新的阵地。
“AI+人工”加固未成年人健康用网“防火墙”
近期发布的《直播与短视频行业未成年人网络保护白皮书(2023)》显示,目前国内主流直播与短视频平台的青少年模式逐渐“活”起来,使用率、用户量、月活跃用户数等均呈现增长趋势。此外,青少年模式的专属内容建设效果也渐趋明显。
YY直播平台“青少年模式”从2018年的“家长模式”发展至今,内容池可点播的内容数量已经从最初的几千条扩展到超过一万条,并且在“防绕开机制”建设上不断强化。在南方都市报举行的48家视频直播平台青少年模式实测中,YY直播的“青少年模式限制严格度”位列第一矩阵。今年5月,YY直播与抖音、快手、微信等直播企业共同制定并发布了《网络表演(直播与短视频)行业‘青少年模式’自律规范》。
在行业频发的“未成年人充值打赏退费”问题上,YY直播构建起“AI技术拦截+账号权限设卡+开通绿色通道”三位一体的操作模式。平台“清风熊”AI专家基于未成年人打赏退费样本生成“未成年人画像模型”。结合AI+人工双重审核,标注疑似未成年人使用的账号,推荐其进入青少年模式,并针对高风险敏感账号,设置转账、充值警告和禁止使用消费功能。为了进一步保障未成年人合法权益,YY直播早在2020年就成立由8人组成的“未成年人专属客服团队”,在未成年人打赏退费问题上建立“绿色通道”,实现快处快赔。
“堵+疏”助力未成年人培养良好用网习惯
《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2021年未成年网民规模达1.91亿,未成年网民规模连续四年保持增长态势。面对大规模涌入互联网的未成年人,YY直播在未保工作中坚持“堵”“疏”结合。一方面利用强大的AI技术结合大规模人工审核,杜绝未成年人出镜直播、未成年人打赏等不合规行为发生。另一方面,通过多形式活动、多方面合作积极引导未成年人关注人文历史、大好河山、非遗文化等正能量内容,助力未成年人培养良好的用网习惯,树立正确的价值观。
2020年YY直播参与策划“护苗行动进校园”活动,在小学设立“扫黄打非”游戏摊位,采用亲子制作标语牌、有奖问答等形式,使青少年轻松愉快的理解“扫黄打非”工作的重要意义;2022年6月1日,新版《中华人民共和国未成年人保护法》实施一周年之际,YY直播“清风熊护苗小分队”牵头策划,开展针对未成年人和家长群体的反诈知识直播课;2023年,针对青少年的“非遗公开课”系列活动如火如荼连续开展。
YY直播清风熊护苗小分队负责人表示,在网络环境复杂多变的今天,YY直播相信针对网络平台的未成年人保护问题,需要社会、学校、企业、家长的多方共同努力。虽然YY直播上的未成年用户非常少,但是我们依然按照最高标准要求平台的未成年人保护工作。未来,YY直播将持续在未成年人保护问题上高度重视,扩大投入,坚持创新,在不断织密平台未成年人保护网的同时,也为构建适宜未成年人健康安全成长的绿色互联网生态空间添砖加瓦。
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