热气腾腾的旅游市场回来了！4月29日至5月3日，珠澳和珠港口岸出入境旅客快速增长，五天之内客流突破240万人次。熙熙攘攘的人群中，旅游消费得到了“井喷式”释放。

消费旺了，经济才会是一池活水。5月24日，在珠海拱北口岸，焕新升级的拱北口岸进境免税店吸引了来自四面八方的消费热情。作为珠海免税集团高质量发展引擎之一，这家亚太地区单体面积最大的陆路口岸免税店的全新亮相，可谓集团开拓国内免税市场、激发消费活力的又一重大举措。不断创新，引领潮流，拱北口岸进境免税店焕新升级的背后，珠海免税集团已经开足马力，持续深耕粤港澳大湾区，为免税旅游消费注入澎湃活力。

焕新升级，打造大湾区旅游消费新名片

1980年, 伴随着珠海经济特区的成立，拱北免税品商店获批开办,成为珠海免税集团发展的开端。拱北口岸立于珠澳两地交汇中心点，毗邻珠海最繁华的商业地段。长期以来，拱北口岸进境免税店积极发挥着口岸基础配套服务作用，为往来粤澳通关旅客提供优质的免税品销售服务。

2020年，凭借拱北口岸提升改造的契机，珠海免税集团紧抓机遇，加快推进拱北口岸进境免税店迭代升级。2023年5月24日，独具天时、地利、人和，全面升级的拱北口岸进境免税店盛大揭幕，彼时将成为粤港澳大湾区旅游消费最靓丽的新名片。

占据“天时”，人们想来。海浪、贝壳、帆船为设计主题，尽显珠海浪漫；畅销香化产品、轻奢精品、母婴保健、国潮品牌应有尽有，满足多样需求……升级改造后的拱北进境免税店，开业恰逢消费需求反弹式释放的黄金期。出行限制的彻底解除，使得人们消费大大便利，旅游消费需求得到进一步释放。可以预见，“焕新升级”的拱北口岸进境免税店不但将迎来可观的消费流量，预计还将成为广大观光客的重要“打卡地”。

坐拥“地利”，人们会来。拱北口岸是粤港澳大湾区人流、物流、信息流、资金流的重要交汇点，单日最高峰客流量达49.9万人次，培育了全国最具活力的旅游零售市场。拱北口岸进境免税店位于入境永久连廊核心位置，区位优势得天独厚。随着内地与港澳人员往来的全面恢复，珠澳和珠港口岸出入境旅客快速增长，在文旅复苏叠加智慧化零售的利好之下，拱北口岸进境免税店也将迎来新一波的发展热潮。

优化体验，“人和”而来。紧跟消费习惯的变迁，拱北口岸进境免税店在一次次升级改造中，不断为往来粤澳旅客创新消费场景。升级后的拱北口岸进境免税店经营面积达3889平方米，为亚太地区陆路口岸免税店单体面积最大；成功吸引了海蓝之谜、乔治阿玛尼等超过100个国际高端香化品牌强势进驻，打造了全国陆路口岸“最新、最全、最优”品牌组合，满足消费者多元多层次需求。与此同时，升级后的拱北口岸进境免税店由原来的柜台式经营升级为开放式经营，互动感更强，进一步优化了顾客的购物体验。

依托巨大的客流量，拱北口岸进境免税店将继续坐稳珠海免税集团核心位置，并占领华南地区口岸免税市场龙头地位，彰显了珠海免税集团全面融入粤港澳大湾区战略发展的坚定决心，成为企业不断做大做强的核心力量和基础支撑。

引领潮流，全力推动免税旅游消费发展

40余年栉风沐雨，作为中国对外开放的重要“窗口”和“试验田”，拱北口岸从小渔村关口一跃成为“全国第一大陆路口岸”；伴随着中国免税业起步探索与蓬勃发展，拱北口岸进境免税店也在改革开放的滚滚春潮中拓步前行、树立标杆，推动免税消费与旅游经济健康发展。

2023年政府工作报告提到，要把恢复和扩大消费摆在优先位置。2023年珠海政府工作报告也提出，要做大口岸、免税经济，打造环口岸消费带，推动珠海高质量发展。作为经济加速复苏的重要方式，免税旅游消费高度契合政府导向。拱北口岸进境免税店的提质升级精确对接了人们在后疫情时代的消费期许，无疑将在粤港澳大湾区带来旅游消费新潮流，直接助推地区经济内外循环与良性互动。

品类多+渠道广，“软硬实力”相得益彰。中金发布的一项研报显示，中国免税行业整体发展迅速，消费回流大势所趋，中国免税店的优势亦不断增强，规模优势、高效的供应链和运营、渠道多元化成为其可持续增长的驱动力。

经过40余年在中国免税行业的深耕与沉淀，珠海免税集团与150多家全球知名品牌供应商建立了长期稳定的合作关系，与300余个世界顶级品牌保持着战略合作关系。以拱北口岸进境免税店升级改造为契机，珠海免税集团进一步增加了香化精品的规模与占比，有超过100个国际高端香化品牌入驻，陆路口岸首进品牌比例超过50%，进一步增强了高质量发展的“硬实力”。

此外，珠海免税集团积极迎接市场变化，通过搭建培育线上平台，推进智慧门店、智能仓储中心，发展有税、跨境电商、新零售等业务，积极培育可持续发展的“软实力”。

免税+高端零售，大湾区旅游消费产业链更加完善。粤港澳大湾区是我国人口集聚规模最大、增长速度最快的城市群之一，其中出入境旅游是粤港澳大湾区的一大支柱产业，珠海免税集团在珠海各口岸布局较为完整，口岸免税业务体量居全国第二，每年为近2亿人次的国内外游客提供免税商品服务，已具备较为明显的先发优势，后续有望充分享受大湾区旅游消费的发展红利，在免税产业中获得较高的市场份额。

作为粤港澳大湾区免税店的“旗舰”，焕新升级的拱北口岸进境免税店，将进一步完善了粤港澳大湾区旅游消费产业链，打造更多元的旅游消费场景，增强大湾区商业活力和商业氛围，丰富粤港澳大湾区作为国际旅游目的地的内涵。

“国潮”+精细服务，会员专享体验引领消费新风尚。在国际消费市场，优质的国潮品牌对提升中国的国际形象、增强文化输出意义非凡。拱北口岸进境免税店内，汾酒、洋河、舍得等国产优品整齐排列，承载着中国文化的“国潮”，更向世界展示中国的“载体”。优质产品背后，有着珠海免税集团构建的个性化、精细化的会员服务体系。

依托这一体系，拱北口岸进境免税店一层将不定期设置品牌快闪区，推出会员专享惊喜活动，二层设置客户服务中心、VIP品鉴室、“珠免预约GO”线上预约自提专区，提升购物便捷性。一系列会员专享服务为消费者打造了更加丰富的场景式购物体验，进一步激发消费潜能。

进入新时代，我国居民消费正由基础型、粗犷型消费向体验型、品质型消费快速过渡，品质高、体验佳的免税消费渐成旅游消费新风尚。以珠海免税集团为代表的免税企业，创造更具个性、更加专业的购物体验，不仅让游客市民买到实惠、买到心仪，还通过自身提质升级，打造旅游消费新样板，为同类业态企业提供了有益借鉴。放大看，这一动作将进一步优化免税消费环境，增强百姓免税消费信心及消费意愿，为地区经济加速复苏增添砝码，提供了不竭动力。