近日,民生电商旗下民生助粒宣布其新一轮优化升级已完成,重点集中在平台系统的稳定性及产品、服务等方面。本次升级,民生助粒依托科技创新赋能,以用户需求为核心,将为用户提供更加智能化、精准化的产品及服务,逐步提升用户体验。
资料显示,民生助粒此次优化升级,在日常优化的基础上,更加注重用户的实际需求,并根据用户的设置及操作偏好、操作习惯、客户反馈等,推出更个性化的页面设置,以便用户更容易、更便捷地找到操作页面,增强操作体验。
自成立以来,民生助粒一直在持续加大科技投入, 致力于为用户提供安全、便捷的服务体验。据了解,其通过不断提升服务、优化用户体验,强化自身竞争力,并高度重视用户的信息安全,通过加密技术确保数据的保密性,使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,部署访问控制机制等多方位的有力举措,确保用户的信息安全。
同时,其以科技为依托,民生助粒通过对人工智能、大数据、云计算等成熟的数字技术的运用,加速实现了用户佩戴口罩场景下的顺畅人脸识别,在保证安全的前提下,进一步提升操作效率和服务质量。而围绕智能客服体系,民生助粒在优化人工客服的基础上,进一步迭代在线客服的页面及其功能,构筑了集多渠道为一体的智能客服体系,以全天候的优质客户服务,最大程度地满足用户的需求。
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