服务创新既是行业发展重要驱动力,也是企业寻求差异化竞争和提升客户满意度的突破点。作为国内汽车出行服务企业代表,一嗨租车一直致力服务创新,持续开发出个性化、高质量的产品服务。近日,又一枚“重磅炸弹”信息流出,一嗨租车宣布全面取消车辆押金,正式进入“0元”车辆押金时代。
据了解,作为行业绝对领导品牌,一嗨租车无论是内业的严谨优化还是外业的高瞻远瞩,都走在了行业前列。此次,这一暖心举措的背后是一嗨租车基于产品和用户诉求,不断延伸服务价值的体现;更是一嗨租车软硬件基础及雄厚实力的必然结果。目前,一嗨租车已覆盖全国500多座城市,铺设10000多个服务网点,覆盖全国90%的高铁站、机场等交通枢纽点,直接助推一嗨租车的企业价值再次得到升华。
有观察人士表示,一嗨租车免车辆押金的举措不仅减轻了租车用户的经济压力,更难得的是,为万千消费者提供了一份支持和信任,增加了他们租车出行的信心。对企业而言,有利于提升服务价值,实现长期稳定效益;对用户而言,则能够满足其品质用车需求,提高租车的体验感和满足感。
据统计,今年“五一”一嗨租车APP与小程序的搜索量激增,同比2019年增长4倍;同时,五一期间APP活跃用户同比2019年增长超200%,订单和营收都超历史最高水平数倍。租车行业正迎来新的发展阶段。未来,广大用户的热切期待将不被辜负,放眼望去,万家灯火,也终有一嗨是你的心安归处。
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