4月24日，水滴保“领航·无处不担当——2023上半年网销服务合作伙伴策略会”成功举办。北大方正人寿助理总裁林军、中英人寿助理总裁路燕、华夏人寿数字金融事业部总经理程霖、阳光人寿融客事业部总经理李凯、招商信诺人寿营销管理部副总经理赵翠、泰盈集团高级副总裁徐国安、金慧集团董事长胡仕龙、冉禾科技CEO王兵以及水滴公司合伙人、水滴保总经理冉伟，水滴公司保险副总裁李佳，水滴保网销服务负责人蒋圆圆，水滴公司AI负责人黄明星，水滴保产品负责人张秋实，水滴保用户体验保障中心负责人张明等共同出席。

水滴保网销服务负责人蒋圆圆对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，她介绍，水滴保目前已与近百家保险公司开展合作，平台上拥有数百款短期险和长期险的优质产品，致力于为用户提供便捷、专业的线上服务。数智化转型和多元化对外合作，是水滴保网销服务一直以来坚定在做的两件事。2023年，水滴希望能将在AI科技、产品供给、线上服务等方面探索的经验，分享给行业，与合作伙伴一起，共赢共创。

水滴保产品负责人张秋实分享了公司服务的数字化升级历程，过去，水滴保将用户服务流程从线下转移到线上，并利用线上工具赋能服务人员展业。现在，随着AI技术和智能算法的深度应用，水滴保以“数智化”为驱动力，通过SCRM体系深度运营企业微信等私域流量用户，通过“AI+人”的协同作用，大幅提升了服务效率。未来，水滴保将依托算法建模深度洞察客户，精细运营，服务用户全生命周期，从以“量”取胜迈向以“质”取胜。

用户体验保障中心负责人张明分享了水滴保的“四驱品控”策略：一是充足质检人力，保险业务覆盖，多元赋能业务；二是自研品控系统，整合营销工具，全流程可回溯；三是高风险策略引擎，通过AI技术进行风险识别和敏感词拦截；四是多场景覆盖，企信引“变革”，品质从严管控，稳健经营续期。

截至2022年12月，水滴保已与国内近百家保险公司达成合作，推出775种高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种，推出诸多针对非标体、0免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过1.11亿保险客户。水滴保将“线上效率”和“线下深度”进行结合为用户提供多元化的保险服务。

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