近年来,通信诈骗手段不断更新,诈骗对象也悄然转向老龄化。为提高市民防诈反诈意识,江苏徐州移动志愿者服务队定期开展守护银发族防诈骗宣传活动,切实维护和保障客户群体,尤其是老年客户群体的合法权益。

“小姑娘,你帮我看看这个电话怎么打不通。”在江苏徐州移动营业厅,志愿者服务队夏尧辰接过李大爷递来问询的手机。“老战友李xx你好,最近过的还好吗?家里出了困难急用钱,这是我的银行账户24545374575454....”夏尧辰一眼就看出这是一条常见的通信网络诈骗,便向李大爷解释道:“虽然对方对老人的姓名等信息了如指掌,也并不能代表对方就是可以相信的人。先要根据号码判别,首先这个号码归属地显示乌拉圭,此类归属地不详的号码不要相信,如果有国内正常归属地号码拨打过来拿不准时候,可以到移动营业厅请工作人员帮助识别。记住“三不”口诀,不听、不信、不转账。”李大爷在听到工作人员的解释后连连感谢,并表示以后一定会提高警惕性。

随着中青年群体反诈意识的增强,像李大爷这样的老年群体成为了犯罪分子重点骚扰对象,尤其是农村、城市里的留守老人,趁着子女不在身边用各种诈骗手段骗取老年人钱财。为提升防诈宣传力度,江苏徐州移动志愿服务队将宣传阵地搬进了老年人常常聚集的社区里、公园内,志愿杨传梅和同事们一起,现场为老年人讲述近年出现过的真实案例,将通信网络诈骗的常见种类、惯用手法以及有效防范方法讲给现场老人听,又帮助老人下载“国家反诈中心”APP,并手把手教会使用,为老年群体筑起网络安全防护墙。

下一步,江苏徐州移动将持续关注通信网络诈骗新手段、反诈新形势,常态化开展防诈宣传活动,积极营造全民反诈的良好氛围,切实维护人民群众的合法权益与财产安全。

(张明慧)

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