长久以来，国内ERP、CRM等软件市场被国外厂商占据。随着内外大环境的局势变换，政府与企业逐渐意识到CRM、BI等软件国产化的必要性与迫切性。国内信创产业发展态势也可从本文提及的白皮书中窥见一斑。

近日，《2023年中国信创产业发展白皮书》发布。玄武云（2392.HK）荣登该白皮书信创产业图谱中的“应用软件”板块，并入选信创应用——客户管理软件（CRM）的典型案例。

图为信创产业图谱，玄武云位列其中

白皮书由艾媒咨询牵头主编，中国长城联合出品，天融信、东方通、百融云创、亚信安慧为参编单位，航天七〇六所、人大金仓、久其软件、广东盈世、云商会为支持单位。白皮书共计260页、11万字、310个图表，内容丰富、数据详实，深入剖析了中国信创产业发展现状、产业链典型细分领域成长情况、标杆企业优秀经验以及未来发展趋势，为行业提供重要参考和决策依据。

得益于中国数字经济的迅猛发展，2023年中国信创产业规模将达20961.9亿元，2027年有望达到37011.3亿元，中国信创产业已经从“试点实践期”进入“规模化推广期”的关键阶段。

玄武云是国内最大的智慧CRM服务提供商，产品及服务的信创化应用主要聚焦于公司深耕的金融、政企行业。而作为国家"2+8+N"信创三步走战略的重点行业，金融和政企的信创化升级不仅要在IT架构上进行全面国产化替代，其在与海量用户信息交互，布局客户管理软件时也要具备安全、可控、自主、降本增效等硬性标准。显然，这也对国内CRM厂商的产品的数智化与信创化能力提出了要求。对此，玄武云布局已久：

先人一步 务实拓新信创能力

玄武云自研的核心产品——ICC融合通信中台已完成全体系国产适配，目前已获得华为云鲲鹏、麒麟软件等多项权威资质认证，这标志着该产品可全面适配国产化芯片、服务器、操作系统与数据库，满足国产化自主可控的要求。

此外，ICC产品近日也通过国家密码管理局的安全性审查，获得了由国家密码管理局商用密码检测中心颁发的《商用密码产品认证证书》，这是商用密码产品安全性的最高权威认证，采用国产密码算法，支持国有化硬件加解密。

业内领跑 构建全栈自研3+1平台

玄武云始终以客户为中心，通过智慧CRM帮助企业实现数智化创新升级，现已构建起以aPaaS（低代码开发平台）、cPaaS（云通信平台）、AI（人工平台）、DI（数据平台）为技术底座，营销云、销售云、客服云为核心SaaS应用的智慧CRM产品与服务，并不断实现PaaS+SaaS服务融合和业务模式的优化。公司全栈自研的3+1构架（指“aPaaS平台、cPaaS平台、AI及DI能力”）可不断实现平台版本的迭代升级，并取得了超100项技术专利的突破。

图为玄武云“3+1”技术平台框架图

未来，玄武云将始终聚焦自主研发与技术创新，进一步夯实自身在信创领域的核心竞争力，积极推进与上下游生态伙伴在技术、产品及市场方面的合作，为行业提供更多前瞻性产品和服务，聚力共建信创新生态。

了解更多智慧CRM产品、解决方案内容，欢迎搜索「玄武云」官网及官方公众号、视频号查看。